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タグふれんず

ひとりごと。

小学館『Cheese!』漫画家。水鏡なおのブログです。
四コマ漫画『よっくんといっしょ』シリーズ掲載中☆

☆三福綜合不動産(株)   フリー誌4コマ
      ☆永田化学(有)     キャラクター・4コマ漫画
☆リフォームよしだ(株) 4コマ漫画
☆いろは屋(株)     看板デザイン
都来探&#35752;下工&#20260;超48小&#26102;之限
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    新《&#21171;&#21160;合同法》、《社会保&#38505;法》、《工&#20260;保&#38505;条例》&#23454;操&#24212;&#23545;策略
    有效&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇及&#36829;&#32426;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理技巧

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    A&#21333;元:
    上海:2017年03月03-04日 2017年05月12-13日 2017年07月14-15日 2017年09月15-16日
    深&#22323;:2017年03月10-11日 2017年05月19-20日 2017年07月21-22日 2017年09月22-23日
    北京:2017年03月17-18日 2017年05月26-27日 2017年07月24-25日 2017年09月29-30日
    广州:2017年03月24-25日 2017年07月28-29日

    B&#21333;元:
    上海:2017年03月31-4月1日 2017年06月16-17日 2017年08月14-15日 2017年10月20-21日
    深&#22323;:2017年04月14-15日 2017年06月23-24日 2017年08月18-19日 2017年10月27-28日
    北京:2017年04月21-22日 2017年06月29-30日 2017年08月25-26日 2017年10月30-31日
    广州:2017年04月28-29日 2017年08月30-31日



    (注:&#35813;&#35838;程2天&#20026;一个&#21333;元,客&#25143;可根据自己需求&#36873;&#25321;参加A&#21333;元或者B&#21333;元,或AB&#21333;元均参加,
    A&#21333;元与B&#21333;元内容&#35831;看下面的&#35838;程大&#32434;)
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    参加&#23545;象:董事&#38271;、&#24635;&#32463;理、副&#24635;&#32463;理、人力&#36164;源&#24635;&#30417;/&#32463;理/&#19987;&#21592;及人事行政管理人&#21592;、工会干部
    、法&#21153;人&#21592;及相&#20851;管理人&#21592;、相&#20851;律&#24072;等。
    授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + 案例研&#35752; + &#35762;&#24072;点&#35780;
    学&#20064;&#36153;用:参加A&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
    参加B&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
    参加AB&#21333;元:5800元/人
    *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*
    &#35838;程背景:
    2008年,国家出台了《&#21171;&#21160;合同法》、《&#21171;&#21160;合同法&#23454;施条例》、《&#21171;&#21160;争&#35758;&#35843;解仲裁法》、
    《&#32844;工&#24102;薪年休假条例》、《企&#19994;&#32844;工&#24102;薪年休假&#23454;施&#21150;法》;2009年,国家出台了《&#21171;&#21160;人事争
    &#35758;仲裁&#21150;案&#35268;&#21017;》;2010年,国家出台了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(三)》及修改了《工&#20260;保&#38505;条例》;
    2011年,国家出台了《社会保&#38505;法》及《&#23454;施<社会保&#38505;法>若干&#35268;定》;2012年,国家出台了《企
    &#19994;民主管理&#35268;定》、《女&#32844;工&#21171;&#21160;保&#25252;特&#21035;&#35268;定》及修改了《&#32844;&#19994;病防治法》;2013年,国家出台
    了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(四)》、《&#21171;&#21153;派遣若干&#35268;定》。
    上述法律法&#35268;政策的持&#32493;&#23454;施,客&#35266;上要求企&#19994;精打&#32454;算,否&#21017;无法承受与日&#20465;疆用工成本
    ;客&#35266;上要求用人&#21333;位做到“精&#32454;化”管理,否&#21017;&#38590;以&#35777;明&#21171;&#21160;者“不合格、不&#32988;任、&#20005;重失&#32844;、
    &#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”,也&#38590;以&#36827;行合法有效的“&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇”。如果用人&#21333;位依然&#23454;施“&#20256;&#32479;
    式、粗放式、随便式”的管理,那&#20040;用人&#21333;位必将面&#20020;巨大的用工&#39118;&#38505;和&#36180;&#20607;&#36131;任,其管理&#26435;威也
    将受到&#20005;峻的挑&#25112;!
    &#20026;&#24110;助广大企事&#19994;&#21333;位了解相&#20851;政策法律法&#35268;,掌握防范用工&#39118;&#38505;和化解&#21171;&#21160;争&#35758;的技能技巧
    ,以&#23454;&#29616;低&#39118;&#38505;、低成本、高&#32489;效的人力&#36164;源管理目&#26631;,特邀&#35831;我国知名的&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理
    &#23454;&#25112;&#19987;家&#38047;永棣老&#24072;主&#35762;此&#35838;程。&#27426;迎企事&#19994;&#21333;位&#31215;&#26497;&#32452;&#32455;相&#20851;人&#21592;参加此培&#35757;&#35838;程!
    &#35838;程特色:
    稀缺性:此&#35838;程将&#21171;&#21160;法体系和薪酬&#32489;效管理体系&#32039;密相&#32467;合,国内&#26497;少出&#29616;此&#31867;&#35838;程。
    &#38024;&#23545;性:&#35838;程内容精&#36873;了&#36807;去5年来主&#35762;老&#24072;&#20146;自&#22788;理&#36807;的且在不少用人&#21333;位内部也曾&#21457;生&#36807;的代
    表性案例,&#36825;些案例完全符合中国&#29616;&#38454;段的大&#29615;境大气候,&#26497;具参考性和&#21551;&#21457;性。
    &#23454;&#25112;性:&#23454;&#25112;沙&#30424;演&#32451;,学&#21592;深入思考与充分互&#21160;,老&#24072;毫不保留&#20542;&#22218;相授;学&#21592;把&#38169;&#35823;留在&#35838;堂
    ,把正&#30830;的&#35266;点、方法、工具、技能&#24102;回去。
    &#35838;程收益:
    1、全面了解&#21171;&#21160;用工&#36807;程的法律&#39118;&#38505;;
    2、理解与&#21171;&#21160;用工有&#20851;的政策法律法&#35268;;
    3、培&#20859;&#39044;&#27979;、分析&#21171;&#21160;用工法律&#39118;&#38505;的思&#32500;;
    4、掌握&#39044;防和&#24212;&#23545;&#39118;&#38505;的&#23454;&#25112;技能及方法工具……
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    &#35838;程大&#32434;:

    A&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

    &#19987;&#39064;一:招聘入&#32844;
    1.如何&#39044;防&#21171;&#21160;者的“&#24212;聘欺&#35784;”,如何&#35777;明&#21171;&#21160;者的“欺&#35784;”?
    2.招收&#24212;届&#27605;&#19994;生,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
    3.招用&#36798;到法定退休年&#40836;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
    4.招用待&#23703;、内退、停薪留&#32844;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
    5.入&#32844;体&#26816;需注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
    6.入&#32844;前后用人&#21333;位&#24212;告知&#21171;&#21160;者&#21738;些情况,如何保留&#35777;据?
    7.《入&#32844;登&#35760;表》如何&#35774;&#35745;,才能起到&#39044;防法律&#39118;&#38505;的作用?
    8.&#21171;&#21160;者无法提交《&#31163;&#32844;&#35777;明》,&#35813;怎&#20040;&#21150;?
    9.企&#19994;如何&#20070;写《&#24405;用通知&#20070;》,其法律&#39118;&#38505;有&#21738;些?

    &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;合同&#35746;立
    1.用人&#21333;位自行&#25311;定的&#21171;&#21160;合同文本是否有效,是否需要&#36827;行&#22791;案?
    2.&#21171;&#21160;者借故&#25302;延或拒&#32477;&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,用人&#21333;位如何&#24212;&#23545;?
    3.未&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,需支付多&#38271;期限的双倍工&#36164;?是否受到仲裁&#26102;效的限制?
    4.&#21171;&#21160;合同期&#28385;,&#32487;&#32493;留用&#21171;&#21160;者,但未&#32493;&#31614;合同,是否也需支付双倍工&#36164;?
    5.什&#20040;&#26102;候&#20026;最佳&#26102;&#38388;,&#31614;署&#21171;&#21160;合同、用工&#21327;&#35758;?
    6.法律禁止2次&#32422;定&#35797;用期,&#21171;&#21160;合同期限和&#35797;用期限&#35813;如何&#32422;定?
    7.用人&#21333;位收&#36141;其他&#32452;&#32455;&#26102;,如何与被接收的&#21592;工&#31614;&#35746;、&#21464;更&#21171;&#21160;合同?
    8.&#24212;否与属于&#32844;&#19994;&#32463;理人的法人代表&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同?

    &#19987;&#39064;三:&#35797;用期
    1.可否先&#35797;用后&#31614;合同,可否&#21333;独&#31614;&#35746;&#35797;用期&#21327;&#35758;?
    2.&#21592;工主&#21160;申&#35831;延&#38271;&#35797;用期,&#35813;怎&#26679;操作,才&#35268;避&#36180;&#20607;&#39118;&#38505;?
    3.&#35797;用期&#28385;后辞退&#21592;工,最少&#36180;2个月工&#36164;,&#35813;如何化解?
    4.&#35797;用期最后一天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;70%,如何化解?
    5.&#35797;用期&#28385;前几天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;50%,如何化解?
    6.不符合&#24405;用条件的范&#22260;包括&#21738;些,如何取&#35777;&#35777;明?
    7.《&#35797;用期辞退通知&#20070;》如何&#20070;写,以避免&#36829;法解除的&#36180;&#20607;金?
    8.出&#29616;“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”情况,&#20248;先裁掉&#35797;用期的新&#21592;工,合法&#21527;?

    &#19987;&#39064;四:无固定期限&#21171;&#21160;合同
    1.无固定期限&#21171;&#21160;合同到底是不是&#38081;&#39277;碗,会不会甓担&#19994;成本?
    2.无固定期限&#21171;&#21160;合同解除的条件、理由有&#21738;些?
    3.用人&#21333;位拒&#32477;&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同,有何&#39118;&#38505;?
    4.&#31614;&#35746;了固定期限&#21171;&#21160;合同的&#21592;工,期&#38388;工作累&#35745;&#28385;10年,能否要求将固定期限合同&#21464;更&#20026;无固
    定期限合同?
    5.&#36830;&#32493;&#35746;立二次固定期限&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位能否&#32456;止合同;&#21592;工提出&#31614;&#35746;无固定期限合同,
    用人&#21333;位能否拒&#32477;?
    6.合同期&#28385;&#21171;&#21160;者由于医&#30103;期、三期等原因&#32493;延&#21171;&#21160;合同&#23548;致&#21171;&#21160;者&#36830;&#32493;工作&#28385;十年,&#21171;&#21160;者提
    出&#35746;立无固定期限&#21171;&#21160;合同的,用人&#21333;位能否拒&#32477;?

    &#19987;&#39064;五:特殊用工&#21327;&#35758;
    1.培&#35757;服&#21153;期与&#21171;&#21160;合同期限有何不同,&#21171;&#21160;合同期限与服&#21153;期限&#21457;生冲突&#26102;如何&#36866;用?
    2.培&#35757;服&#21153;期未到期,而&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位&#32456;止&#21171;&#21160;合同的,是否属于提前解除&#21171;&#21160;合同,
    如何&#35268;避?
    3.&#21171;&#21160;者&#20005;重&#36807;&#38169;被解雇,用人&#21333;位能否依据服&#21153;期&#32422;定要求&#21171;&#21160;者支付&#36829;&#32422;金?
    4.在什&#20040;情况下,可&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
    5.在什&#20040;&#26102;候,企&#19994;更有主&#21160;&#26435;&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
    6.无&#32422;定&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的支付,&#31454;&#19994;限制是否有效?
    7.&#31454;&#19994;限制的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的&#26631;准如何界定?
    8.要求&#21592;工保密,企&#19994;需要支付保密工&#36164;&#21527;?

    &#19987;&#39064;六:&#21171;&#21160;&#20851;系解除&#32456;止
    1.双方&#21327;商解除&#21171;&#21160;合同并&#32422;定支付&#36866;当的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,事后&#21171;&#21160;者追&#35752;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的差&#39069;部分,仲裁
    机&#26500;有可能支持&#21171;&#21160;者的&#35785;求,企&#19994;如何避免案件&#36133;&#35785;?
    2.能否与“三期&#22919;女、特殊保&#25252;期&#38388;的&#21592;工”&#21327;商解除,如何&#35268;避&#39118;&#38505;?
    3.&#21592;工未提前30日通知企&#19994;即自行&#31163;&#32844;,企&#19994;能否扣&#20943;其工&#36164;?
    4.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天内,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
    5.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天后,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,也可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
    6.&#23545;于患病&#21592;工,能否解除,如何操作才能降低法律&#39118;&#38505;?
    7.&#23454;行末位淘汰制,以末位排名&#20026;由解雇&#21592;工,往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案件
    &#36133;&#35785;?
    8.以“&#32452;&#32455;架&#26500;&#35843;整,无合&#36866;&#23703;位安排”&#20026;由解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解
    雇,企&#19994;&#35813;如何做才避免&#39118;&#38505;?
    9.以“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”名&#20041;解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何操作?
    10.《解除&#21171;&#21160;合同通知&#20070;》如果表述不当,往往成&#20026;&#21171;&#21160;者打&#36194;官司的有力&#35777;据,企&#19994;&#35813;如何&#20070;写
    ,才避免案件&#36133;&#35785;而承担法律&#36131;任?
    11.解除&#21171;&#21160;合同前未通知及征求工会的意&#35265;,是否&#26500;成非法解除?
    12.&#21171;&#21160;合同到期后,&#32463;常出&#29616;&#35813;&#32456;止的忘&#35760;&#21150;理&#32456;止手&#32493;,&#35813;&#32493;&#31614;的忘&#35760;&#21150;理&#32493;&#31614;手&#32493;,其引&#21457;的
    &#39118;&#38505;非常大;那&#20040;企&#19994;&#35813;如何&#35268;避&#39118;&#38505;?

    &#19987;&#39064;七:社会保&#38505;法
    1.用人&#21333;位&#25302;欠社保&#36153;,有什&#20040;法律&#36131;任?
    2.用人&#21333;位不足&#39069;&#32564;&#32435;社会保&#38505;如何&#22788;理?
    3.&#21592;工不愿意&#20080;社保,并与&#21333;位&#31614;有&#21327;&#35758;的情况下,&#35813;&#21327;&#35758;是否有效?
    4.&#35797;用期&#38388;,是否必&#39035;&#32564;&#32435;社会保&#38505;?
    5.如果无参保,&#21171;&#21160;者因第三方&#36131;任&#20135;生的医&#30103;&#36153;用,能否要求&#21333;位&#25253;&#38144;?
    6.企&#19994;&#21327;助辞&#32844;&#21592;工&#39575;取失&#19994;保&#38505;金,有什&#20040;法律&#39118;&#38505;?
    7.女&#32844;工未婚先孕、未婚生育争&#35758;如何&#22788;理?
    8.&#24576;孕女&#32844;工提出&#38271;期休假保胎,直至修完&#20135;假,&#35813;如何&#21327;&#35843;此&#38382;&#39064;?

    &#19987;&#39064;八:&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理
    1.用人&#21333;位&#36133;&#35785;的原因主要有&#21738;些?
    2.仲裁或法院在&#22788;理案件&#26102;,如何&#36866;用法律法&#35268;?
    3.如何判定政策法律法&#35268;的效力等&#32423;?
    4.公&#24320;&#23457;理的&#24320;庭形式,有何&#39118;&#38505;,如何避免&#39118;&#38505;?
    5.申&#35831;仲裁的&#26102;效如何&#35745;算;如何理解“&#21171;&#21160;争&#35758;&#21457;生之日”?
    6.如何&#20070;写答&#36777;&#20070;,有&#21738;些注意事&#39033;?
    7.&#24320;庭期&#38388;,&#36136;&#35777;与&#36777;&#35770;需要注意&#21738;些&#20851;&#38190;&#38382;&#39064;?
    8.&#20030;&#35777;&#36131;任如何分配,无法&#20030;&#35777;的后果有&#21738;些?


    B&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

    &#19987;&#39064;一:&#32489;效管理与&#23703;位&#35843;整
    1.企&#19994;&#21333;方&#35843;整&#23703;位,&#21592;工往往可被迫解除合同并索&#36180;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何&#35268;避?
    2.&#35843;&#23703;&#26102;没有&#20070;面&#30830;&#35748;,&#21592;工到新&#23703;位工作2个月后能否要求恢&#22797;到原&#23703;位?
    3.可否&#23545;“三期内”女&#32844;工&#36827;行&#35843;&#23703;、&#35843;薪?
    4.&#21592;工&#35748;同&#32489;效&#32467;果,&#20026;什&#20040;在“不&#32988;任工作”引&#21457;的争&#35758;中&#36824;是&#36133;&#35785;?
    5.&#20026;什&#20040;企&#19994;根据&#32489;效&#32467;果支付&#21592;工&#32489;效&#22870;金,最&#32456;被&#35748;定非法克扣工&#36164;?
    6.法律上如何&#35777;明&#21171;&#21160;者“不能&#32988;任工作”?
    7.&#23545;&#32489;效考核不合格的&#21592;工,如何合法辞退?
    8.&#32489;效正&#24577;分布往往&#24378;制&#21010;分5%的&#21592;工&#20026;不合格者,是否合法?

    &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;&#25253;酬、薪酬福利
    1.工&#36164;&#24635;&#39069;包括&#21738;些工&#36164;明&#32454;?
    2.新&#36827;&#21592;工薪&#36164;管理&#38382;&#39064;及&#22788;理技巧;
    3.&#35843;整工作&#23703;位后,可以&#35843;整薪&#36164;&#26631;准&#21527;?
    4.如何通&#36807;薪酬&#35843;整&#22788;理&#21592;工失&#32844;、&#36829;&#32426;等&#38382;&#39064;?
    5.&#20540;班算不算加班?
    6.加班加点工&#36164;支付常&#35265;&#35823;区?
    7.用人&#21333;位如何&#35774;&#35745;工&#36164;&#26500;成以降低加班&#36153;成本?
    8.未&#32463;用人&#21333;位安排,&#21171;&#21160;者自行加班的,是否需支付加班工&#36164;?
    9.&#21171;&#21160;者主&#24352;入&#32844;以来的加班&#36153;,如何&#24212;&#23545;?
    10.&#21171;&#21160;者在工作日¥法定&#33410;假日加班,能否安排&#34917;休而不予支付加班&#36153;?
    11.病假、年休假、婚假、&#20135;假、&#20007;假等的享受条件及工&#36164;待遇&#26631;准?
    12.&#31163;&#32844;&#21592;工往往回&#22836;追&#35752;年&#32456;&#22870;,有可能得到支持,如何&#35268;避&#35813;&#39118;&#38505;?

    &#19987;&#39064;三:&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理
    1.&#21171;&#21160;者往往拒&#32477;&#31614;收&#22788;分、解雇通知&#20070;,如何&#24212;&#23545;?
    2.&#38382;&#39064;&#21592;工往往拒&#32477;提交《&#26816;&#35752;&#20070;》或否&#35748;&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;事&#23454;,企&#19994;&#35813;如何收集&#35777;据?
    3.&#23545;于&#36829;&#32426;&#21592;工,&#24212;&#35813;在什&#20040;&#26102;&#38388;内&#22788;理?
    4.怎&#26679;理解“&#20005;重&#36829;反用人&#21333;位的&#35268;章制度”?
    5.如何在《&#24809;&#32602;条例》中描述“一般&#36829;&#32426;”、“&#36739;重&#36829;&#32426;”及“&#20005;重&#36829;&#32426;”?
    6.怎&#26679;理解“&#20005;重失&#32844;,&#33829;私舞弊,&#32473;用人&#21333;位造成重大&#25439;害”?
    7.如何界定“重大&#25439;害”,“重大&#25439;害”是否必&#39035;体&#29616;&#20026;造成直接的&#32463;&#27982;&#25439;失?
    8.如何追究“&#20005;重失&#32844;、&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”者的法律&#36131;任?
    9.能否直接&#35268;定“禁止兼&#32844;,否&#21017;&#35270;&#20026;&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”?
    10.直&#32447;部&#38376;&#32463;理擅自口&#22836;辞退&#21592;工,仲裁机&#26500;往往&#35748;定企&#19994;非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案
    件&#36133;&#35785;?
    11.&#21171;&#21160;者不辞而&#21035;、无故&#26103;工,却主&#24352;被企&#19994;口&#22836;解雇,往往得到仲裁机&#26500;的支持,企&#19994;&#35813;如何
    做,才避免案件&#36133;&#35785;?
    12.“&#24405;音&#24405;象”&#35777;据,仲裁与法院是否采信;企&#19994;内部OA系&#32479;上的&#36164;料能否作&#20026;&#35777;据使用;&#30005;子
    &#37038;件、手机短信能否作&#20026;&#35777;据使用?

    &#19987;&#39064;四:&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;
    1.用人&#21333;位需向&#21171;&#21160;者支付&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的情形有&#21738;些?
    2.什&#20040;情况下用人&#21333;位需支付&#20004;倍的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;?
    3.&#21171;&#21160;者可否同&#26102;向用人&#21333;位主&#24352;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;和&#36180;&#20607;金?
    4.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;&#35745;算的基数及&#26631;准如何&#30830;定?
    5.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限最高不超&#36807;十二年的&#36866;用范&#22260;?
    6.如何&#35745;算《&#21171;&#21160;合同法》生效前后的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限?
    7.如何理解“六个月以上不&#28385;一年的,按一年&#35745;算;不&#28385;六个月的,向&#21171;&#21160;者支付半个月工&#36164;的
    &#32463;&#27982;&#34917;&#20607;”?
    8.&#21171;&#21160;合同法&#29615;境下“50%&#39069;外&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;金”是否&#32487;&#32493;&#36866;用?

    &#19987;&#39064;五:&#35268;章制度、&#21592;工手册
    1.企&#19994;人力&#36164;源管理体系中&#21738;些内容跟&#21171;&#21160;法有必然&#32852;系?
    2.人力&#36164;源、&#21171;&#21160;用工管理制度&#24212;&#35813;包括&#21738;些必&#22791;内容?
    3.制定&#35268;章制度的程序要求&#32473;用人&#21333;位&#24102;来&#21738;些&#39118;&#38505;,如何&#24212;&#23545;?
    4.非国有用人&#21333;位如何&#32452;建“&#32844;工代表大会”?
    5.无&#32440;化、网&#32476;化&#21150;公下的公示,存在&#21738;些&#39118;&#38505;?
    6.如何公示或告知,更符合仲裁或&#35785;&#35772;的&#20030;&#35777;要求?
    7.&#35268;章制度能否&#35268;定&#23545;&#21592;工&#36827;行&#32463;&#27982;&#22788;&#32602;?
    8.&#35268;章制度&#36829;反法律法&#35268;,&#21171;&#21160;者可以被迫解除并索取&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何防范?

    &#19987;&#39064;六:工&#20260;保&#38505;条例
    1.属于工&#20260;范&#22260;的情形有&#21738;些?
    2.不得&#35748;定&#20026;工&#20260;的情形有&#21738;些?
    3.怎&#26679;理解“上下班途中”,怎&#26679;控制期&#38388;的&#39118;&#38505;?
    4.&#21457;生工&#20260;事故,用人&#21333;位需承担&#21738;些&#36153;用?
    5.工&#20260;&#21592;工借故拒&#32477;&#22797;工,借故不断休假,如何&#22788;理?
    6.&#23545;于第三方造成的工&#20260;事故,&#21171;&#21160;者能否要求用人&#21333;位支付工&#20260;待遇又同&#26102;要求第三方支付人
    身&#20260;害&#36180;&#20607;?
    7.用人&#21333;位能否以商&#19994;保&#38505;理&#36180;款替代&#32844;工工&#20260;&#36180;&#20607;待遇?
    8.&#21457;生工&#20260;事故,双方私下和解,&#34917;&#20607;&#21327;&#35758;&#35813;如何&#31614;&#35746;才有效?

    &#19987;&#39064;七:&#21171;&#21153;派遣
    1.&#21171;&#21153;派遣用工模式,有何利弊,利大&#36824;是弊大?
    2.&#21171;&#21153;派遣合作&#21327;&#35758;必&#39035;注意的&#39118;&#38505;&#32454;&#33410;有&#21738;些?
    3.新法下&#21171;&#21153;派遣面&#20020;的主要&#39118;&#38505;有&#21738;些?
    4.派遣工“第三&#31614;”&#26102;,能否要求&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同?
    5.&#21738;些&#23703;位可以使用派遣工,&#36741;助性、&#20020;&#26102;性、替代性如何理解与操作?
    6.新&#35268;定&#23545;于同工同酬提出&#21738;些新要求,如何&#35268;避同工同酬&#39118;&#38505;?
    7.采用&#21171;&#21153;派遣用工方式,能否&#24322;地参保?
    8.用工&#21333;位如何行使&#23545;派遣&#21592;工的退&#36824;或退&#25442;&#26435;?
    9.如何&#22788;理&#36829;反用工&#21333;位&#35268;章制度的派遣&#21592;工?
    10.怎&#26679;&#35268;定派遣&#21592;工的辞&#32844;程序和&#31163;&#32844;&#36131;任?
    11.部分&#21171;&#21153;公司很可能面&#20020;&#20851;&#38381;停&#19994;,原来的派遣工的&#21171;&#21160;&#20851;系如何&#22788;理?
    12.&#19994;&#21153;外包与&#21171;&#21153;派遣的本&#36136;区&#21035;有&#21738;些?
    13.如何&#31579;&#36873;承包方,需考察&#21738;些&#32454;&#33410;要点?
    14.用工&#21333;位如何&#24212;&#23545;派遣合作争&#35758;和&#21171;&#21160;争&#35758;?

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    &#23548;&#24072;介&#32461;:&#38047;永棣老&#24072;
    国内著名&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理&#23454;&#25112;&#19987;家,&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,国内第一位倡&#23548;、&#20256;播、&#23454;施“国家
    &#21171;&#21160;法与企&#19994;薪酬&#32489;效有机整合”的先行者,国家人力&#36164;源管理&#24072;&#36164;格&#35748;&#35777;培&#35757;&#23548;&#24072;,国内原&#21019;型
    、&#23454;&#25112;型、&#39038;&#38382;型的&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;。广州市人力&#36164;源和社会保障局、广&#19996;省人力&#36164;源管理&#21327;会、深&#22323;
    外商企&#19994;&#21327;会等50多家政府机&#26500;、培&#35757;机&#26500;、&#39038;&#38382;公司、行&#19994;&#21327;会的&#31614;&#32422;&#35762;&#24072;、特聘&#39038;&#38382;。
    &#38047;老&#24072;精通&#21171;&#21160;政策法律法&#35268;和&#21171;&#21160;仲裁、&#35785;&#35772;程序,擅&#38271;&#21171;&#21160;用工&#39118;&#38505;的有效&#39044;防与&#21171;&#21160;争
    &#35758;案件的精准&#24212;&#23545;,善于把&#21171;&#21160;法律法&#35268;与企&#19994;人力&#36164;源管理有机整合,通&#26195;企&#19994;&#21171;&#21160;争&#35758;防范机
    制的&#26500;建和&#21171;&#21160;用工管理体系的修正完善。&#38047;老&#24072;&#32463;常在客&#25143;&#21150;公&#29616;&#22330;、培&#35757;&#29616;&#22330;&#20026;客&#25143;、学&#21592;即
    &#26102;起草、&#23457;&#26597;、修改相&#20851;制度、合同、文&#20070;,或分析具体案件的&#24212;&#23545;思路;&#38047;老&#24072;独到的&#29616;&#22330;的&#19987;
    &#19994;功底,&#27599;次都&#36194;得广大客&#25143;、学&#21592;&#21457;自内心的好&#35780;与100%的信服!
    &#38047;老&#24072;曾任&#19987;&#32844;&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,曾&#33719;“广州市&#20248;秀&#21171;&#21160;仲裁&#21592;”称号,&#23457;判&#21171;&#21160;争&#35758;案件400多
    宗;代理&#21171;&#21160;争&#35758;500多宗,参与或主持薪酬&#32489;效咨&#35810;&#39033;目20多个,&#23457;&#26597;完善300多家企&#19994;的人力&#36164;
    源管理&#35268;章制度。个人&#38271;期担任30多家(累&#35745;200多家)企&#19994;的人力&#36164;源管理法律&#39038;&#38382;;以&#38047;老&#24072;
    &#39046;&#34900;的&#19987;家&#38431;伍,&#38271;期&#20026;企&#19994;提供&#21171;&#21160;法常年&#39038;&#38382;及各&#31181;&#19987;&#39033;咨&#35810;服&#21153;,客&#25143;&#28385;意度高&#36798;95%。
    2004年&#24320;始&#38047;老&#24072;全国各地巡&#35762;&#21171;&#21160;法、&#21171;&#21160;&#20851;系&#35838;程,受益企&#19994;&#36798;30000家,直接受益学&#21592;
    70000多人,培&#35757;地点&#28041;及20多个省会城市及沿海地区大城市。&#38047;老&#24072;将枯燥的&#21171;&#21160;政策法&#35268;溶入
    &#23454;&#38469;管理案例当中,将人力&#36164;源管理与&#21171;&#21160;法有机地整合在一起;&#35838;程内容80%&#20026;真&#23454;案例、20%&#20026;
    必&#22791;的重点法条;学&#21592;参与&#35752;&#35770;、互&#21160;,&#35838;程生&#21160;有趣,深入浅出,&#23454;&#25112;型超&#24378;,&#35753;学&#21592;即&#26102;学以
    致用!&#35838;程&#28385;意度高&#36798;95%,&#20247;多学&#21592;均表示:“第一次听到如此&#23454;&#25112;、&#23454;用、&#23454;效的&#21171;&#21160;法&#35838;程!
    &#38047;老&#24072;非常&#21153;&#23454;、不&#35828;教、没有商&#19994;味道,&#32456;于听到了&#35753;我不再后悔的精彩&#35838;程!”
    &#38047;老&#24072;先后在《人力&#36164;源》、《南方都市&#25253;》、《广州日&#25253;》等&#19987;&#19994;&#26434;志、媒体&#21457;表&#21171;&#21160;&#20851;系
    &#31867;文章20多篇,曾&#20026;以下客&#25143;提供咨&#35810;&#39038;&#38382;(非公&#24320;&#35838;)服&#21153;:中国人寿、广&#21457;&#38134;行、携程旅行网
    、&#21326;鼎担保、建&#35774;&#38134;行、&#20892;&#19994;&#38134;行、工商&#38134;行、中&#38081;集&#22242;、深&#22323;机&#22330;、黄河水&#30005;&#24320;&#21457;、中烟集&#22242;、
    南粤物流、新南方集&#22242;、深&#22323;&#29233;施股&#20221;、深&#22323;酷&#21160;数&#30721;、合生&#21019;展、中海地&#20135;、方&#22278;地&#20135;、珠江
    &#30417;理、珠江投&#36164;、三新地&#20135;、&#20859;生堂&#33647;&#19994;、一品&#32418;&#33647;&#19994;、晶苑集&#22242;、广州&#30005;信、国&#35759;通信、松厦冷
    气、益海集&#22242;、旺大集&#22242;、中&#36828;物流、日&#26198;&#22253;林、欧&#26102;力服装、广州蔬果集&#22242;、佰搭果餐&#39278;&#36830;&#38145;、
    广&#19996;交通集&#22242;、中山&#21326;泰、珠海口岸广&#22330;、&#32437;横天地、蛇口船&#21153;&#36816;&#36755;股&#20221;、北京得信佳和医&#30103;、&#39118;
    神集&#22242;、中咨工程&#30417;理、广&#33647;集&#22242;、高士&#32447;&#19994;、利海集&#22242;、化建集&#22242;、深&#22323;水&#21153;&#30417;理、&#36816;&#21457;集&#22242;、
    新广国&#38469;集&#22242;、美的集&#22242;、江&#33487;大全集&#22242;、沿海地&#20135;、深&#22323;&#21326;&#20392;城、信源集&#22242;、京城控股、中国&#37038;
    政----千余家企&#19994;。
    曾参加&#36807;&#38047;老&#24072;培&#35757;公&#24320;&#35838;的部分企&#19994;客&#25143;:中国&#32463;&#27982;周刊、中国南方&#30005;网、珠江&#30005;影制片、
    万科地&#20135;、蒙牛乳&#19994;、珠江&#21860;酒、中国&#38134;行、&#21326;商&#38134;行、&#20852;&#19994;&#38134;行、中信&#38134;行信用&#21345;中心、中&#20852;通
    &#35759;、百年糊&#28034;酒&#19994;、保利房地&#20135;、富力地&#20135;、雅居&#20048;地&#20135;、安踏、金蝶&#36719;件、晨光乳&#19994;、&#20255;易&#36798;&#30005;
    子、广州地&#38081;、立白集&#22242;、&#34013;月亮、比&#20122;迪汽&#36710;、志高空&#35843;、广州&#30005;&#35270;台、白云山制&#33647;、&#40560;牌陶瓷
    、金&#21457;科技、加多宝、&#21326;&#20026;技&#26415;、&#19996;芝医&#30103;系&#32479;(中国)、江&#33487;&#38134;行深&#22323;分行、湖南麓谷信息港、深
    &#22323;城建、索芙特、广&#19996;省&#30005;影公司、北京航空院、中国旅行社、广&#19996;新&#21326;&#21457;行集&#22242;、百事(中国)、
    天津&#38451;光塑料、西安万国房地&#20135;、中石化、宝恒通集&#22242;、&#21326;&#28070;建筑、七星集&#22242;、太&#38451;&#39545;(北京)、
    &#29422;王日用化工(青&#23707;)、内蒙古西拉沐&#27814;(集&#22242;)、上海化工机械、中国液化天然气&#36816;&#36755;控股、英
    之健国&#38469;(香港)、海格通信&#20135;&#19994;集&#22242;、中国海洋石油&#24635;公司、&#25386;威国家石油公司、金宸地&#20135;、弘
    大集&#22242;、&#36149;州益康制&#33647;、深&#22323;巴士集&#22242;股&#20221;、NETSFIM(北京)&#20892;&#19994;科技、&#20048;百氏(广&#19996;)、哈其森
    、广州汽&#36710;集&#22242;零部件、君&#21326;集&#22242;、本田汽&#36710;用品(广&#19996;)、北京航空所、深&#22323;&#37038;政局、商&#20975;集&#22242;
    、&#36149;&#38451;第一建筑工程股&#20221;、上海柯渡商&#36152;、天美(中国)科学&#20202;器、特森&#38376;窗系&#32479;(北京)、凡容
    科技(杭州)、嘉粤集&#22242;、通用&#30005;气、中南大学等上万家企&#19994;。

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    十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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    励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
    全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
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    | - | 07:51 | - | - |
    &#38144;售&#20204;花10&#38047;看,少走20年弯路
    0
      &#38144;售精英&#20004;天&#30127;狂&#35757;&#32451;

      深&#22323;:03月04-05日 04月22-23日 06月10-11日 07月29-30日 09月16-17日 10月28-29日
      上海:03月18-19日 05月13-14日 06月24-25日 08月12-13日 09月23-24日 11月11-12日
      北京:05月20-21日 08月05-06日 11月04-05日

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      &#35838;程前言:
      &#35780;价一个人,一个公司是不是&#20248;秀,不要看他是不是哈佛大学,是不是斯坦福大学。不要
      &#35780;价里面有多少名牌大学&#27605;&#19994;生,而要&#35780;价&#36825;&#24110;人干活是不是&#21457;&#30127;一&#26679;干,看他&#27599;天下班是不
      是笑&#30511;&#30511;回家!---阿里巴巴公司.&#39532;云

      1、新&#21592;工有激情,没有&#19994;&#32489;,怎&#20040;&#21150;?
      2、&#20026;什&#20040;才做了2年,老&#21592;工就出&#29616;了&#32844;&#19994;倦怠,不知上&#36827;怎&#20040;&#21150;?
      3、有些&#38144;售人&#21592;遇到一点挫折就灰心&#20260;&#20007;气怎&#20040;&#21150;?
      4、客&#25143;提出&#24322;&#35758;,有些&#38144;售人&#21592;就不知所措,怎&#20040;&#21150;?
      5、&#21333;子死掉,&#38144;售人&#21592;都&#36824;不知道怎&#20040;回事;
      6、&#35265;到客&#25143;很容易冷&#22330;,找不到&#35805;&#35828;怎&#20040;&#21150;?
      7、&#20026;什&#20040;&#38144;售人&#21592;&#36731;易&#32473;客&#25143;亮出自己的“底牌”?
      8、&#20026;什&#20040;不同的客&#25143;,&#38144;售人&#21592;&#35828;&#35789;千篇一律?
      9、&#20026;什&#20040;第一次上&#38376;后,第一次打完&#30005;&#35805;后&#19994;&#21153;&#21592;就不知道怎&#20040;跟&#36827;?
      ......
      1.2天1夜内完成36个&#35752;&#35770;&#39064;,17个案例分析&#39064;;
      2.分&#32452;&#35752;&#35770;,&#35757;&#32451;&#20026;主,互&#21160;式教学,真&#23454;案例分析
      3.既有&#25250;答,又有&#36777;&#35770;,&#36824;有&#29616;&#22330;演&#32451;;
      4.将&#38144;售管理融入培&#35757;&#29616;&#22330;:
      --不&#20165;&#20851;注个人学&#20064;表&#29616;,而且重&#35270;&#22242;&#38431;合作;
      --不&#20165;考核个人得分,而且考核&#22242;&#38431;得分;
      --不&#20165;考核学&#21592;的学&#20064;成&#32489;,而且考核学&#21592;学&#20064;的参与度;

      &#35838;程需知:
      1.&#35831;准&#22791;一盒名片,方便与全&#22330;同学交流;
      2.&#35831;将目前遇到的有待解决的客&#25143;&#38382;&#39064;,准&#22791;300个以上的字,写在A4&#32440;上,上&#35838;&#26102;提出来&#35752;&#35770;;

      参加&#23545;象:
      &#24635;&#32463;理、&#38144;售&#24635;&#30417;、区域&#32463;理、&#38144;售&#32463;理、&#19994;&#21153;代表、&#38144;售培&#35757;&#19987;&#21592;等

      &#36153;用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一&#35838;程才享有此&#20248;惠,&#21333;独一人收&#36153;2800元

      培&#35757;形式:
      &#35762;&#24072;&#35762;授+案例研&#35752;+角色扮演+&#25250;答&#36777;&#35770;+&#35762;&#24072;点&#35780;
      -----------------------------------------------------------------------------------
      &#35838;程大&#32434;

      第一章 客&#25143;需求分析
      思考:
      1、面&#23545;客&#25143;找不到&#35805;&#35828;,怎&#20040;&#21150;?二次&#27807;通&#24212;&#35813;聊些什&#20040;?
      2、&#20026;什&#20040;我把所有&#36164;料都&#32473;客&#25143;了,他&#36824;&#35828;要考&#34385;一下?
      3、同一件事,客&#25143;不同的人告&#35785;我不一&#26679;的要求,听&#35841;的?
      4、同一件事,客&#25143;同一个人告&#35785;我&#20004;次的答案不一&#26679;,听&#21738;次的?
      5、推荐&#21738;一&#31181;&#20135;品&#32473;客&#25143;好?最好的?稍好的?&#36824;是&#22815;用的?
      4、&#20026;什&#20040;我按客&#25143;要求去做,他&#36824;是没有&#36873;&#25321;我&#20204;?
      5、不同的客&#25143;,我&#24212;&#35813;如何&#24212;&#23545;?
      6、忠&#35802;的客&#25143;&#24212;&#35813;如何培&#20859;?

      第一&#33410;、&#20026;什&#20040;要&#23545;客&#25143;需求&#36827;行分析?
      1、客&#25143;初次告&#35785;我&#20204;的信息往往是有所保留的;
      2、客&#25143;想要的&#20135;品,不一定就是&#23454;&#38469;所需要的;
      3、客&#25143;不缺少&#20135;品信息,困惑的是自己如何&#36873;&#25321;;
      4、客&#25143;&#36141;&#20080;决定是比&#36739;出来的,没有比&#36739;,&#20135;品就没有价&#20540;;
      5、&#38144;售人&#21592;第一思想是&#25112;争思想,情&#25253;最重要;
      6、未来的送&#36135;&#21592;,&#32852;&#32476;&#21592;,&#25253;价&#21592;将被淘汰;

      第二&#33410;、如何做好客&#25143;需求分析?
      一、基本要求:
      1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜&#35775;&#35745;&#21010;;
      2.引&#23548;客&#25143;,首先要控制&#35848;&#35805;的方向、&#33410;奏、内容;
      3.从&#35762;&#20135;品的“&#21334;点”&#36716;&#21464;到&#35762;客&#25143;的“&#20080;点”
      4.好的,不一定是最&#36866;合的,最合&#36866;的才是最好的;
      5.不要把猜&#27979;当成事&#23454;,“&#35848;”的是什&#20040;?“判”是由&#35841;判?
      6.&#35752;&#35770;:客&#25143;&#35828;价格太&#36149;,代表&#21738;15&#31181;不同的意思?

      二、需求分析要点:
      1.了解客&#25143;的4&#31181;期望目&#26631;;
      2.了解客&#25143;采&#36141;的5个&#36866;当;
      3.判断&#35841;是&#20851;&#38190;人的8个依据;
      4.&#21738;6大&#31867;&#38382;&#39064;不可以&#38382;? 要表&#36798;&#21035;人听得&#25026;的&#35805;;
      5.提&#38382;注意的“3不&#35848;”,“4不&#35762;”;
      6.客&#25143;需求分析手册制定的6个&#27493;&#39588;;
      ?找&#23545;方向,事半功倍,&#20026;什&#20040;找&#36825;个客&#25143;?
      ?&#26102;&#38388;没&#23545;,努力白&#36153;,&#20026;什&#20040;&#36825;个&#26102;候找?
      ?找&#23545;人,&#35828;&#23545;&#35805;,&#20026;什&#20040;找&#36825;个人?
      ?&#20026;什&#20040;推荐&#36825;个&#20135;品?&#32473;客&#25143;需要的,而不是自己想&#32473;的;
      ?&#20026;什&#20040;&#32473;&#36825;&#26679;的服&#21153;? 客&#25143;看重不是&#20135;品,而是使用价&#20540;;
      ?&#20026;什&#20040;&#25253;&#36825;个价? 在客&#25143;的&#39044;算与同行之&#38388;找到平衡;
      7.&#20026;什&#20040;&#36824;&#36825;个价?&#20851;注&#31454;争&#23545;手,&#35843;整自己的策略;


      第二章 如何正&#30830;推荐&#20135;品
      思考:
      1、&#20026;什&#20040;我&#28385;足客&#25143;所提出的要求,客&#25143;却&#36824;需要考&#34385;一下?
      2、&#20026;什&#20040;客&#25143;不相信我&#36136;量与服&#21153;的承&#35834;?
      3、面&#23545;客&#25143;提出高端&#20135;品的要求,而我只有低端&#20135;品,怎&#20040;&#21150;?
      4、如何推荐&#20135;品才能&#35753;客&#25143;感&#35273;到我&#20204;跟&#21035;人不一&#26679;;

      第一&#33410; &#20026;什&#20040;需要我&#20204;正&#30830;地推荐&#20135;品?
      1、客&#25143;往往&#23545;自己深&#23618;次的&#38382;&#39064;并不清楚;
      2、客&#25143;的提出的要求可能是模糊或抽象,有的&#20165;&#20165;提出方向,不要局限于客&#25143;明&#26174;的&#38382;&#39064;,&#22836;
      痛医&#22836;,脚痛医脚;
      3、客&#25143;往往会以我&#20204;&#31454;品&#32473;他的条件要求我&#20204;;
      4、&#28385;足客&#25143;提出的要求,是引&#23548;客&#25143;在不同公司之&#38388;做比&#36739;,而不在我公司做出决策;

      第二&#33410; 如何&#24110;助客&#25143;建立“排他性”的采&#36141;&#26631;准?
      案例:客&#25143;&#20851;心的是&#20320;如何保&#35777;&#20320;的&#36136;量和服&#21153;水平
      1、打仗就是打后勤,推荐&#20135;品中常用的34&#39033;内容;
      2、&#20135;品的功能与客&#25143;需要解决的&#38382;&#39064;要相&#23545;&#24212;;客&#25143;喜&#27426;提供解决方案的人,而不&#20165;提供工
      具的人;
      3、如何&#32473;&#31454;争&#23545;手&#19994;&#21153;&#21592;&#35774;置障碍?

      第三&#33410; &#35265;什&#20040;人,&#35828;什&#20040;&#35805;;
      不同情况下如何&#35762;?&#26102;&#38388;、能力、精力、&#20852;趣、文化水平、不同的&#32844;位等;
      1. 什&#20040;情况下偏重于理性&#35828;服,打&#21160;&#21035;人的&#33041;?
      2. 什&#20040;情况下偏重于情感&#35828;服,打&#21160;&#21035;人的心?
      3. 何&#31181;情况下只&#35762;&#20248;&#21183;不&#35762;劣&#21183;?
      4. 何&#31181;情况下即&#35762;&#20248;&#21183;又&#35762;劣&#21183;?


      第三章 如何有效&#22788;理&#24322;&#35758;
      思考
      1、遇到小气、固&#25191;、粗&#40065;、&#65533;&#65533;&#21990;、刻薄、吹毛求疵、&#20248;柔寡断的客&#25143;&#24212;&#23545;?
      2、客&#25143;直接挂&#30005;&#35805;,怎&#20040;&#21150;?
      3、第二次&#35265;面,客&#25143;&#23545;我大&#21457;脾气,怎&#20040;&#21150;?
      4、有一个行&#19994;,&#38144;售人&#21592;&#27599;天都会遇到大量的拒&#32477;,&#20026;什&#20040;却没有任何人会沮&#20007;?
      5、客&#25143;就没有&#21387;力&#21527;?知已知彼,客&#25143;采&#36141;&#26102;会有&#21738;些&#21387;力?
      6、&#20026;什&#20040;客&#25143;在上班&#26102;与下班后会表&#29616;不同的性格特征?

      第一&#33410;:&#20080;&#21334;双方的心情分析
      1、如果一方比&#21478;一方更主&#21160;、更&#31215;&#26497;追求合作,&#21017;后者称&#20026;潜在客&#25143;
      2、&#21334;方知道某价一定不能&#21334;,但&#20080;方不知道什&#20040;价不能&#20080;;
      3、当&#21334;方表&#29616;自己很想&#21334;,&#20080;方会表&#29616;自己不想&#20080;;
      4、&#20080;方&#36824;的价,并不一定是他&#35748;&#20026;商品就&#24212;&#35813;&#20540;&#36825;个价;
      5、付&#38065;之前,&#20080;方占&#20248;&#21183;,之后,&#21334;方占&#20248;&#21183;;

      第二&#33410;、理解客&#25143;&#36141;&#20080;&#26102;的心&#24577;;
      1、客&#25143;&#35848;判&#26102;常用7&#31181;&#35797;探技巧分析;
      2、客&#25143;&#24577;度非常好,就是不下&#35746;&#21333;,&#20026;什&#20040;?
      3、&#20026;什&#20040;有些客&#25143;&#35753;我&#20204;感&#35273;高高在上,花&#38065;是大&#29239;?&#38590;道他&#20204;素&#36136;真的差?
      4、客&#25143;自身会有&#21738;6个&#21387;力?
      案例:客&#25143;提出合理条件,是否我就&#24212;&#35813;降价?
      案例:如何分清客&#25143;&#24322;&#35758;的真&#23454;性?
      案例:当&#35848;判出&#29616;僵局&#26102;怎&#20040;&#21150;?
      案例:&#20026;什&#20040;我答&#24212;客&#25143;提出的所有的条件,反而失去了&#35746;&#21333;?
      案例:客&#25143;一再地提出不同的条件,怎&#20040;&#22788;理?
      案例:客&#25143;要求我降价&#26102;,怎&#20040;&#21150;?&#35831;分8个&#27493;&#39588;&#22788;理

      第三&#33410; 客&#25143;&#24322;&#35758;&#22788;理的5个区分
      1、要区分“第一” &#36824;是“唯一”
      2、&#23545;客&#25143;要求的真&#20266;&#36827;行&#37492;&#21035;;
      3、要区分“情&#32490;”&#36824;是“行&#20026;”
      4、区分“假想”&#36824;是“事&#23454;”
      5、区&#21035;&#38382;&#39064;的&#36731;重,&#32531;急;


      第四章 如何建立良好的客情&#20851;系?
      案例:&#38144;售工作需要&#30127;狂、&#22278;滑、奉承、&#35265;人&#35828;人&#35805;,&#35265;鬼&#35828;鬼&#35805;&#21527;?
      案例:生意不成仁&#20041;在,&#21681;&#20457;交个朋友,&#36825;句&#35805;&#24212;&#35813;由&#35841;&#35828;?
      案例:邀&#35831;客&#25143;吃&#39277;,&#20320;&#24212;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
      案例:当客&#25143;表&#25196;了&#20320;,&#20320;会怎&#20040;回答?
      案例:我代表公司的形象,是否我&#24212;&#35813;表&#29616;自己很&#24378;&#21183;?
      案例:&#20026;了&#33719;得客&#25143;的信任,我是否&#24212;&#35813;花重金包装自己?&#35753;自己很完美?
      案例:是否需要&#22788;&#22788;表&#29616;自己很有礼貌?
      案例:如何与企&#19994;高&#23618;、政府高&#23618;打交道?

      第一&#33410; 做回真&#23454;和真&#35802;的自己,表里如一
      礼&#20202;的目的是尊重&#21035;人,而不是&#20266;装自己,礼&#20202;中常&#35265;的&#38169;&#35823;;
      1、演&#21035;人,再好的演技也会&#25630;&#30776;,想做&#21035;人的&#26102;候,&#20320;就会&#31163;自己很&#36828;;
      2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
      3、以朋友的心&#24577;与客&#25143;交往,&#36807;多的商&#19994;化&#35821;言、行&#20026;、&#36807;多的礼&#20202;只会&#35753;客&#25143;感&#35273;到生硬、
      距&#31163;、排斥、公事公&#21150;,没有感情;
      4、&#36866;当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
      5、守&#26102;,守信,守&#32422;,及&#26102;&#20256;&#36882;&#36827;程与信息,&#35753;客&#25143;感&#35273;到可控性;
      6、&#38144;售不是向客&#25143;笑,而是要&#35753;客&#25143;&#23545;自己笑;

      第二&#33410; 感&#35874;&#20260;害我的人,是因&#20026;我自己&#38169;了;
      1、一味&#39034;从、推卸&#36131;任、理&#35770;交&#35848;、&#35848;&#35770;小事、无&#35802;信;
      2、当客&#25143;&#35828;&#36807;一段&#26102;&#38388;、以后、改天、回&#22836;、月底&#26102;,如何&#24212;&#23545;?
      3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个&#23618;次;
      4、做好防&#38169;性的服&#21153;,&#31614;完合同&#20165;&#20165;是合作的&#24320;始;
      ?指&#23548;客&#25143;如何使用;
      ?跟踪&#20135;品使用的情况;
      ?&#20026;客&#25143;在使用&#36807;程中提供指&#23548;建&#35758;;
      ?&#31215;&#26497;解答客&#25143;在使用中提出的&#38382;&#39064;;


      第五章 &#22242;&#38431;配合
      思考:
      1.&#22242;&#38431;配合的前提是什&#20040;?是否任意&#20004;个人在一起都会有&#22242;&#38431;精神?
      2.&#22242;&#38431;配合中&#20026;什&#20040;会出&#29616;&#25199;皮的&#29616;象?
      3.&#20026;什&#20040;公司花那&#20040;高成本&#35753;大家加深感情,但有些人之&#38388;&#36824;是有隔&#38402;?
      4.&#19994;&#32489;好的人影&#21709;&#19994;&#32489;差的人容易&#36824;是&#19994;&#32489;差的影&#21709;&#19994;&#32489;好的容易?
      5.&#32479;一底薪好?&#36824;是差&#21035;化底薪好?如何&#35753;大家都&#35273;得公平?
      6.&#20026;什&#20040;有能力的不听&#35805;,听&#35805;的却没能力?
      7.&#20026;什&#20040;有些人&#24635;是不按我要求的方法去做?
      8.面&#23545;&#19994;&#32489;&#24635;是很差的&#21592;工,到底是留&#36824;是&#24320;?

      第一&#33410;&#22242;&#38431;配合的重要性
      1.&#20248;秀的&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;往往是普通的几十甚至上百倍;
      2.提高成交的效率,不要&#26432;&#25932;一千,而自&#25439;八百;
      3.&#20248;秀&#19994;&#21153;&#21592;缺&#26102;&#38388;,&#19994;&#32489;普通的&#19994;&#21153;&#21592;缺能力,&#25196;&#38271;避短,人尽其才;
      4.把人力&#36164;源效益利用最大化;
      5.打造完美的&#22242;&#38431;,&#35753;成&#21592;的缺点相互抵消;

      第二&#33410;,如何&#24320;展&#22242;&#38431;配合
      第一、能力互&#34917;
      1.&#20851;注&#21592;工的能力,不要把未来寄托在&#21592;工未知的潜能上;
      2.不要把&#21592;工塑造成同一&#31867;型的人,不把&#19987;才当全才用;
      3.&#22242;&#38431;以能&#20026;本,&#38144;售&#23703;位常&#35265;的14&#39033;技能;
      4.售前、售中、售后人&#21592;要求与如何搭配?
      5.案例:新&#21592;工有激情,但能力不足,老&#21592;工有能力,但激情不足,怎&#20040;&#21150;?
      第二、利益&#20851;&#32852;
      1.&#20026;什&#20040;成&#21592;会相互冷漠、互不&#20851;心、彼此封&#38145;信息和&#36164;源?
      2.&#20026;什&#20040;&#22242;&#38431;成&#21592;把&#22242;&#38431;的事不当回事?
      3.如何才能&#35753;&#22242;&#38431;成&#21592;真心的&#20026;&#20248;秀的成&#21592;而高&#20852;?
      4.&#24320;除&#19994;&#32489;差的&#21592;工,其他成&#21592;缺乏安全感怎&#20040;&#21150;?
      5.如何才能&#35753;&#22242;&#38431;自&#21160;自&#21457;的努力工作?

      第三&#33410;、不同客&#25143;喜&#27426;不同&#39118;格的&#38144;售人&#21592;
      1、 &#38144;售人&#21592;形象与&#20030;止,注意自己的形象;
      2、 是否具&#22791;相似的背景,&#38376;当&#25143;&#23545;;
      3、 是否具&#22791;相同的&#35748;&#35782;,道不同不相&#20026;盟;
      4、 是否“投其所好”,&#35805;不投机半句多;
      5、 &#36190;美,喜&#27426;&#23545;方,我&#20204;同&#26679;&#23545;喜&#27426;我&#20204;的人有好感;
      先交流感情,&#36827;互信,欲速&#21017;不&#36798;;
      6、 是否&#23545;&#38144;售人&#21592;熟悉,&#38144;售最忌&#35763;交浅言深;
      初次&#35265;面就企&#22270;跟&#21035;人成&#20026;朋友的行&#20026;很幼稚;
      初次&#35265;面就暗示好&#22788;的行&#20026;很&#32932;浅;
      &#21018;&#35265;面就&#24378;&#35843;价格很便宜的行&#20026;很愚蠢;
      7、 &#38144;售人&#21592;是否具&#22791;&#20146;和力,&#21035;人的&#33080;是自己的一面&#38236;子;
      成交并不取决于&#35828;理,而是取决于心情
      8、 &#38144;售人&#21592;是否&#20540;得信&#36182;。


      第六章 新客&#25143;&#24320;&#21457;
      案例:&#20026;什&#20040;客&#25143;一&#24320;始很有&#20852;趣,但&#36831;&#36831;不下&#21333;?
      案例:前天明明&#35828;不&#20080;的客&#25143;居然今天却&#20080;了,客&#25143;的&#35805;能相信&#21527;?
      案例:客&#25143;答&#24212;&#20080;我司的&#20135;品,却突然&#21464;卦&#20080;&#21035;人的了,&#20026;什&#20040;?
      案例:&#20026;什&#20040;我&#20204;会&#20080;自己没有&#20852;趣的而且并不需要的&#20135;品?
      一、客&#25143;是根据自己所投入的精力、金&#38065;来&#30830;定自己的&#24577;度;
      二、如何才能引&#23548;客&#25143;作自我&#35828;服?
      1.不要&#36731;易&#32473;客&#25143;下&#32467;&#35770;,&#35841;会&#20080;,&#35841;不会&#20080;
      2.&#24577;度上的&#21464;化叫&#35828;服,行&#20026;上的&#21464;化叫接受;
      3.我&#20204;都喜&#27426;&#20026;我&#20204;自己的行&#20026;找理由,却不善于做我&#20204;已找到理由的事;
      4.客&#25143;是&#21457;&#29616;了自己的需求,“&#21457;&#29616;”的依据是自己的行&#20026;;
      5.案例:合同&#31614;&#35746;后,&#24212;&#35813;&#38382;&#21738;4句&#35805;,提升客&#25143;忠&#35802;度?

      第七章 自我激励
      1.做&#38144;售工作&#36186;&#38065;最快,且最容易得到老板的重&#35270;、同事的尊重;
      2.不要把第一次&#35265;面看成最后一次,工作要&#31215;&#26497;但不要着急;
      3.不是成功太慢,而是放弃太快,&#38065;是&#32473;内行的人&#36186;的;
      4.不要&#25253;着&#35797;&#35797;看的心&#24577;,企&#22270;一夜暴富的投机心&#24577;&#35753;客&#25143;反感;
      5.不是有希望才&#22362;持,而是&#22362;持了才有希望;
      6.付出才会&#25317;有,而不是&#25317;有才付出;做了才会,而不是会了才做;
      7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付&#32473;公司,而要独立成&#38271;;
      8.&#23581;&#35797;不同的工作方法,而不是多年重&#22797;使用一&#31181;方式,具&#22791;&#35797;&#38169;的精神;
      9.工作可以出&#38169;,但不可以不做,世界上最危&#38505;的莫&#36807;于原地不&#21160;;
      10.不要把未来寄托在自己一无所知的行&#19994;上,做好目前的工作;

      -----------------------------------------------------------------------------------

      &#23548;&#24072;介&#32461;:
      王越
      &#38144;售&#22242;&#38431;管理咨&#35810;&#24072;、&#38144;售培&#35757;&#35762;&#24072;;
      曾任可口可&#20048;(中国)公司&#19994;&#21153;&#32463;理;阿里巴巴(中国)网&#32476;技&#26415;有限公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
      清&#21326;大学.南京大学EMBA特邀培&#35757;&#35762;&#24072;;新加坡莱佛士学院特&#32422;&#35762;&#24072;;
      2000年至今一直从事&#38144;售与&#38144;售人&#21592;激励与&#35757;&#32451;工作,曾任可口可&#20048;的&#19994;&#21153;&#32463;理,全球知名
      企&#19994;阿里巴巴公司的&#19994;&#21153;&#32463;理,曾&#27599;月&#30127;狂上&#38376;拜&#35775;100家以上的客&#25143;,半&#20891;事化的&#38144;售&#32844;&#19994;生
      涯,高&#24378;度的工作&#21387;力,全面系&#32479;的受&#35757;&#32463;&#21382;,&#31215;累了&#20016;富的客&#25143;收集、&#38144;售&#35848;判、客&#25143;跟&#36827;、
      客&#25143;服&#21153;、自我激励的&#32463;&#39564;,在公司曾&#33719;“悍将杯”榜眼。

      【曾&#32463;培&#35757;&#36807;的部&#20221;客&#25143;】
      &#21326;&#20026;公司/立邦漆&#19994;/太平保&#38505;/欧普照明/可口可&#20048;/&#25196;子石化/&#39134;利浦/百度/中国移&#21160;/北京&#19996;信
      北&#37038;/中国&#32852;通/成都通&#21457;集&#22242;/携程网&#32476;/广州方&#22278;房&#20135;/深&#22323;南海酒店/桂林三金&#33647;&#19994;/三一重工
      /深&#22323;宝集&#22242;/&#20041;&#20044;&#37038;政局/广西水&#30005;工程局/重&#24198;煤科院/深&#22323;特&#21457;股&#20221;/北京曲美家私/九&#38451;&#30005;
      器/珠港机&#22330;/&#24034;湖&#37038;政/&#27982;南&#37038;政/南京医&#33647;&#24635;公司/国美&#30005;器/雨&#28070;集&#22242;/中国一&#25302;集&#22242;能源分公
      司/重&#24198;科&#21019;学院/

      -----------------------------------------------------------------------------------
      十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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      励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
      全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
      QQ互&#21160;:1658294859 
      -----------------------------------------------------------------------------------
      | - | 23:05 | - | - |
      秘&#20070;十招&#32844;&#22330;宝典,&#20320;会几招&#21862;
      0
        高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;

        2017年03月04-05日(深&#22323;) 2017年03月24-25日(上海) 2017年04月21-22日(北京)
        2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
        2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
        2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
        2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

        =========================================================================================
        &#35838;程背景:
        &#24744;是秘&#20070;、助理、行政管理者,是&#39046;&#23548;“身&#36793;”的人,&#24744;是否&#23545;以下&#38382;&#39064;感到困惑:
        1、同&#26679;的工作机遇,同&#26679;的&#21457;展平台,&#20026;什&#20040;有的人能在很短的&#26102;&#38388;里平&#27493;青云,成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助
        手,成&#20026;企&#19994;不&#36731;易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被&#39046;&#23548;&#35748;可?
        2、想成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助手,却不知道如何才能做得&#20248;秀?
        3、看着&#39046;&#23548;&#27599;日的繁忙,想&#36741;助他做更多的工作,却不知从何下手?
        4、面&#23545;&#39046;&#23548;,不知道自己在&#39046;&#23548;心目中的价&#20540;是多少?
        5、&#39046;&#23548;交&#21150;的工作,努力去做了,但&#20026;什&#20040;&#32467;果与&#39046;&#23548;的要求差距甚&#36828;,&#39046;&#23548;不&#28385;意&#21602;?
        6、工作中&#24635;是被&#21160;,想主&#21160;却缺乏清晰的努力方向?&#23545;后勤工作缺乏基本的理&#35770;支持?
        7、&#36741;助&#39046;&#23548;的工作,很多&#26102;候不知道如何去行使&#26435;利;&#30896;到“&#38590;&#32544;”的下属,不知道如何奠定自己的
        “&#39046;&#23548;”地位?&#39046;&#23548;催&#21150;的工作,&#23545;方&#24635;是&#25302;延,自己却无力解决?
        8、与&#39046;&#23548;工作中&#31215;累的各&#31181;社会&#36164;源,却不知道如何去利用?如何把握和&#39046;&#23548;的距&#31163;,心中没底?
        9、&#23545;公司的“潜”&#35268;&#21017;,不知&#35813;如何&#24212;&#23545;?
        10、&#23545;&#39046;&#23548;交&#21150;的文&#20070;工作,却不知如何把握其&#26435;重?
        11、礼&#20202;看似微不足道,如何&#35748;知其重要性?
        12、在所从事的工作中&#24635;是被&#21160;行事,如何才能主&#21160;掌握工作&#33410;奏?
        13、想努力提升工作的效益,但却不知从何&#22788;下手?
        14、不明&#30830;自己未来&#32844;&#19994;&#21457;展方向是什&#20040;?

        &#35832;如以上的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个秘&#20070;/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正&#30830;方向从而迅速提升自
        身&#32844;&#19994;素&#20859;,成&#20026;行政官者亟待解决的&#38382;&#39064;。
        ――如何全方位打造五星&#32423;秘&#20070; / 行政助理,从&#20248;秀到卓越,通&#36807;学&#20064;我&#20204;能找到&#32467;果。在&#29616;代企&#19994;面&#20020;
        的&#31454;争日益激烈的今天,企&#19994;&#23545;行政管理水平要求也越来越高,同&#26102;&#23545;行政管理人&#21592;的&#19987;&#19994;素&#36136;也提出更
        高的要求,行政管理人&#21592;没有受&#36807;系&#32479;的&#19987;&#19994;知&#35782;和技能的&#35757;&#32451;,&#20165;凭自我&#35748;知是无法站在全局的&#35270;野做好
        行政管理工作的;很多&#26102;候想&#20026;&#39046;&#23548;做得更多,却&#24635;是因不&#25026;&#39046;&#23548;被&#21160;地&#39038;此失彼完成一些事&#21153;性的工作,
        很&#38590;“想&#39046;&#23548;所想,急&#39046;&#23548;所急”,成&#20026;&#39046;&#23548;不可或缺的得力助手;
        &#32463;常听到公司&#39046;&#23548;下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得&#26197;&#22836;&#36716;向,却只有
        苦&#21171;没有功&#21171;,不知如何&#35753;行政管理工作&#21464;得更有效率,更好地体&#29616;自己的&#32844;&#19994;价&#20540;;想快速提升自身的行
        政管理能力,又苦于没有&#19987;&#39033;的培&#35757;&#35838;程;
        &#20026;此,我&#20204;特&#21035;&#20026;存在上述行政管理工作困&#25200;的人士量身定做了本次&#35838;程,通&#36807;&#20004;天的集中&#35757;&#32451;,全
        方位提升行政管理工作的&#35748;知水平,快速掌握提升行政管理工的各&#39033;能力的方法和技巧;
        ――新形&#21183;下需要五星&#32423;的行政管理者,具&#22791;“&#35843;&#39057;”能力,本&#35838;程将教&#24744;如何掌握“&#35843;&#39057;”技巧,学
        &#20064;快速“&#25026;”&#39046;&#23548;的方法,具&#22791;&#35843;整与&#39046;&#23548;一个“&#39057;道” 上&#36827;行&#27807;通的能力,真正成&#20026;&#39046;&#23548;的得力干将。

        &#35838;程收&#33719;:
        → 明&#30830;各&#32423;行政管理人&#21592;的&#32844;&#19994;&#21457;展方向;
        → &#23703;位&#35748;知,&#32844;&#36131;明&#30830;;
        → 明&#30830;行政管理工作必&#39035;掌握的各&#31181;&#19987;&#19994;知&#35782;;
        → 学会奠定非&#39046;&#23548;的“&#39046;&#23548;“地位;
        → &#36816;用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
        → 有效利用&#26102;&#38388;管理的工具,提高自身工作效率;
        → &#35268;范文档管理&#20026;企&#19994;&#36816;&#33829;&#21457;&#25381;重要作用;
        → 提升的商&#21153;公文写作技巧,提高&#39550;&#39533;文字的能力;
        → 学&#20064;掌握会&#35758;的&#32452;&#32455;策&#21010;和高效主持会&#35758;技巧;
        → 了解作&#20026;一个&#19987;&#19994;化的前台行政人&#21592;所需具&#22791;的&#32844;&#19994;形象与商&#21153;接待的内涵;
        → 掌握&#27807;通的基本&#27493;&#39588;,学&#20064;&#27807;通的基本方法,了解&#27807;通的基本原&#21017;,以其提高人&#38469;&#27807;通技巧。
        → 学&#20064;如何从&#20248;秀到卓越的方法,成&#20026;五星&#32423;秘&#20070;/助理的的能力及方法


        授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780; + 落地工具

        参加&#23545;象:各&#32423;助理和秘&#20070;:&#24635;裁(&#24635;&#32463;理)秘&#20070;、部&#38376;秘&#20070;、&#21150;公室主任、行政部&#32463;理(助理、主管
        、文&#32844;人&#21592;等)

        学&#20064;&#36153;用:5800元/2人,(&#21333;独一人收&#36153;3800元,包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)

        =========================================================================================
        &#35838;程大&#32434;:

        第一部分 &#32844;&#19994;素&#20859;篇
        一、行政人&#21592;(秘&#20070;/助理)的&#32844;&#19994;特性与素&#36136;要求
        1. 准&#30830;自我定位
        初&#32423;:事&#21153;性文&#21592;
        中&#32423;:事&#21153;性文&#21592;+&#21327;助管理
        高&#32423;:独立管理+事&#21153;&#22788;理
        ★ &#35270;&#39057;:&#20026;什&#20040;不提拔我?
        ★ &#29616;&#22330;演示:“用什&#20040;方式&#35828;&#35805;,永&#36828;比&#35828;什&#20040;更重要”
        2. &#20248;秀人&#21592;的&#32988;任素&#36136;
        如何提升秘&#20070;/助理/前台人&#21592;的素&#36136;
        &#20248;秀与一般的差&#24322;――修&#28860;良好心&#24577;
        ★ 案例分析:&#23545;待&#23703;位的三&#31181;不同&#35266;点的人,命&#36816;怎&#20040;就&#36825;&#20040;不一&#26679;&#21602;?
        第一&#31181;人&#35748;&#20026;:初&#32423;秘&#20070;、文&#21592;不就是端茶倒水,接听&#30005;&#35805;,就是个“万金油”角色;
        第二&#31181;&#35748;&#20026;:吃年&#36731;&#39277;,混日子;
        第三&#31181;可是个有心人,知道脚下的路&#35813;怎&#20040;走,剖析&#22905;的成功路是怎&#20040;走的。
        如何理解五星&#32423;的秘&#20070;/助理――从&#20248;秀到卓越
        ★ 案例:老板眼中的五星&#32423;秘&#20070;/助理
        二、&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;
        1. 什&#20040;是&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
        2. &#20026;何要&#36827;行个人&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
        分析自我,&#30830;立人生的方向
        准&#30830;&#35780;价个人特点和&#24378;&#39033;,在秘&#20070;/助理的&#32844;&#19994;&#31454;争中&#21457;&#25381;个人&#20248;&#21183;
        看到秘&#20070;/助理/前台人&#21592;&#32844;&#19994;&#21457;展&#35268;&#21010;的前景,提供前&#36827;的&#21160;力
        ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:&#33719;得&#21592;工成&#38271;与企&#19994;&#32489;效的双&#36194;
        3. &#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;的&#31616;&#21333;&#27493;&#39588;
        掌握SWOT分析工具&#36827;行自我分析
        &#36816;用“5W提&#38382;”法&#36827;行自我分析
        → What I am? 我是什&#20040;&#26679;的人?
        →What I want? 我想要什&#20040;?
        →What I can do? 我能做什&#20040;?
        →What fit I most? 什&#20040;是最&#36866;合我?
        →What I can choose?我能&#22815;&#36873;&#25321;什&#20040;?
        ★ 走&#36827;&#23454;&#25112;:“我的命&#36816;我把握,我的前途我做主。”
        &#36816;用SWOT分析工具&#35748;&#35782;自我
        &#20320;知道&#24744;是几号性格的人&#21527;?&#20320;不能在困惑了,&#32467;束一直“茫、盲、忙”的状&#24577;
        ――建&#35758;&#23547;找通&#36807;20%的努力就能到&#36798;80%的效果的&#39046;域&#21457;展
        ★ &#35270;&#39057;:同&#26679;的事情&#20026;什&#20040;我就做不好?
        三、秘&#20070;/助理&#32844;&#22330;礼&#20202;&#35268;范
        1. 塑造良好的个人&#32844;&#22330;形象
        着装的TOP原&#21017;
        “拒&#32477;”着装&#36133;&#31508;――着装&#35823;区
        恰当的肢体&#35821;言 &#35753;自己成&#20026;一个有素&#20859;的人
        ★ 案例:&#20026;什&#20040;不&#24405;用我,我&#38169;在&#21738;&#21602;?
        2. 基本&#32844;&#22330;礼&#20202;
        &#21150;公室礼&#20202;
        待礼&#20202;――形体&#20202;&#24577;的&#35757;&#32451;
        √ 站姿―体&#24577;美的起点
        √ 坐姿―高雅&#20202;&#24577;的展示
        √ 走姿―&#21160;&#24577;美的展示
        √ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
        接待礼&#20202;
        &#30005;&#35805;礼&#20202;与&#24212;&#23545;技巧
        ★ &#29616;&#22330;演示:如何着装&#35753;我更&#20248;雅和自信
        四、&#21150;公&#22330;所5S管理
        5S的概念
        推行5S的重要性
        如何做好&#21150;公室的整理、整&#39039;、清&#27905;、清&#25195;工作
        &#38271;期有效地推&#21160;5S工作的注意事&#39033;和操作方法
        ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:算一算人生有多少年在工作?良好的&#29615;境&#23545;我&#20204;有多重要,教会&#20320;5分&#38047;快速掌握5S技巧
        &#32844;&#19994;形象塑造,不是&#24744;个人的事,常听到&#36825;&#26679;的&#35805;,看到&#24744;就看到了&#24744;&#39046;&#23548;的品味。&#36131;任重大
        ――从改&#21464;自己&#24320;始&#21543;!
        ★ 案例:&#20026;什&#20040;有需求,&#35265;了我后需求就没有了

        第二部分 工作技能篇
        一、&#26102;&#38388;管理及工作&#32479;&#31609;技巧
        1. &#26102;&#38388;管理的&#35823;区
        2. &#26102;&#38388;管理的原&#21017;
        √ 目&#26631;管理与80/20法&#21017;
        √ &#32531;急&#36731;重的&#20248;先管理
        √ 个人&#26102;&#38388;与&#39046;&#23548;工作&#26102;&#38388;&#35745;&#21010;与安排
        3. &#26102;&#38388;管理小&#31373;&#38376;
        4. &#21150;公室接待与&#30005;&#35805;&#22788;理
        ◇ 上&#32423;的&#26102;&#38388;管理与安排
        5. 自我情&#32490;控制与&#21387;力管理
        ◇ 上司出差日程管理与工作&#35745;&#21010;
        ★ 案例:如何管理上司的&#26102;&#38388;――&#24110;&#39046;&#23548;做&#35745;&#21010;的技巧
        ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:“&#20320;一天的工作是怎&#20040;安排的?”
        如何管理&#20320;好&#20320;的&#26102;&#38388;,&#35753;自己活出精彩?
        ★ 案例:从&#31181;&#26641;任&#21153;分析&#24744;解决&#38382;&#39064;的思路
        ――做正&#30830;的事,不&#20165;是把事做&#23545;
        大家&#35748;&#20026;是否能在3年&#26102;&#38388;内,&#33719;得15年的工作&#32463;&#39564;?
        ――其&#23454;是可能的,老&#24072;&#20146;身&#32463;&#21382;和大家分享&#26102;&#38388;管理的秘&#35776;
        二、会&#21153;&#32452;&#32455;与管理
        1. 成功&#32452;&#32455;会&#35758;的技巧
        2. &#32452;&#32455;&#38454;段的工作:
        √ 会前准&#22791;
        √ 会中&#21327;助
        √ 会后整理
        3. 会&#35758;座次安排的学&#38382;
        ★ &#32451;&#20064;:小&#32452;&#35752;&#35770;:如何&#21327;助召&#24320;公司例会
        ★ 案例:如何&#24212;&#23545;会&#35758;中的“漏洞”?
        ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:会&#35758;&#35760;&#24405;及&#32426;要&#35757;&#32451;
        三、信息、文档管理与&#36816;用
        1、信息收集
        信息工作的六个基本要求和三个&#35776;&#31373;
        收集信息工作的三个&#35776;&#31373;
        信息的&#26597;&#23454;及&#20256;&#36882;
        信息的&#20648;存与保密
        2、文档管理
        文档分&#31867;及&#20648;存的工作&#35268;范
        文档&#26597;&#38405;及分装的工作&#35268;范
        文档&#38144;&#27585;及保密的工作&#35268;范
        ★ 案例:李秘&#20070;的返工引起的深思
        四、行政公文写作技巧与&#22788;理&#23454;&#21153;
        1、行政公文写作的基本要求
        2、行政公文的格式
        3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
        通用公文:
        → &#25253;告
        → &#35831;示
        → 批&#22797;
        → 函
        → 决定
        → 公告
        → 通告
        事&#21153;公文:
        → 工作&#35745;&#21010;
        → 工作&#24635;&#32467;
        → 会&#35758;&#32426;要
        礼&#20202;文&#20070;:
        → &#35831;柬
        → 介&#32461;信
        → 推荐信
        ★ 案例分享:&#35831;示/&#25253;告混&#20026;一体
        ★ 撰写初稿&#32451;&#20064;:通知/&#25253;告/&#24635;&#32467;三&#31181;具体文体的大&#32434;如何写
        &#29616;&#22330;研&#35752;:&#39046;&#23548;公文文&#31181;混淆(&#20851;于……&#35831;示&#25253;告),&#24744;是知道&#39046;&#23548;&#38169;了,&#24744;如何提出来?

        第三部分 &#32479;&#31609;管理篇
        一、秘&#20070;/助理人&#38469;&#27807;通与工作&#21327;&#35843;技巧
        ★ 游&#25103;&#23548;入:通&#36807;“无声&#35821;言”游&#25103;深刻体会&#27807;通的涵&#20041;,并&#23548;出&#27807;通的意&#20041;所在。
        1. 成功&#27807;通的秘&#35776;
        学会聆听:不&#36731;易打断&#23545;方的&#35805;
        怎&#26679;反&#38382;:了解&#23545;方的需求
        如何肯定:肯定&#23545;方――微笑、点&#22836;、是是是
        表明立&#22330;:拒&#32477;的&#33402;&#26415;
        提出解决方案:提出2-3个解决方案
        ★ 案例:如果是&#20320;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
        ――&#20026;想当然&#35748;&#20026;他的想法就是我的想法所付出的代价
        2. 有效&#27807;通&#36807;程及&#29615;&#33410;
        信息&#21457;送、接收、反&#39304;
        有效&#21457;送的技巧
        ★ &#29616;&#22330;演示:&#27807;而不通的后果&#32473;我&#20204;&#24102;来的&#21551;事
        3. &#35748;&#35782;&#20320;的&#27807;通&#23545;象
        与上&#32423;&#27807;通的原&#21017;
        与各&#31181;性格的&#39046;&#23548;打交道技巧
        跨部&#38376;的&#27807;通技巧
        与客&#25143;&#27807;通
        ★ 游&#25103;:究竟是&#35841;的&#38169;?
        研&#35752;九型人格学&#38382;――教&#24744;&#35748;&#35782;自己和他人的工具
        ――只有“&#25026;&#39046;&#23548;”才能&#24110;&#39046;&#23548;
        二、行政管理人&#21592;&#21150;公室事&#21153;管理
        后勤管理(前台、&#36710;&#36742;、食堂、清&#27905;)
        &#21150;公室&#35774;&#22791;管理(&#30005;&#35805;、&#20256;真、&#22797;印机、&#30005;&#33041;)
        &#21592;工安全和保密工作
        公共&#20851;系管理
        ★ 全景案例:某公司年度大型&#24198;典活&#21160;策&#21010;始末
        ★ 案例:如何&#24212;&#23545;&#36710;&#36742;管理的“漏洞”?
        三、事物性&#39033;目性工作的&#32452;&#32455;管理
        事&#21153;工作有&#21738;些
        学会列事&#21153;清&#21333;
        用&#39033;目&#35745;&#21010;管理工作
        ★ 沙&#30424;演&#32451;:如何&#35774;&#35745;大型接待&#35745;&#21010;并&#23454;施

        四、&#35838;程分享:我学到了什&#20040;?
        =========================================================================================
        &#23548;&#24072;介&#32461;:敦平

        教育背景:
        * 深&#22323;人力&#36164;源&#21327;会、地&#20135;&#21327;会、企&#19994;家&#21327;会特&#32422;企&#19994;培&#35757;&#19987;家
        * 深&#22323;工会大学&#20248;秀班&#32452;&#38271;&#35838;程特聘&#35762;&#24072;
        * 富士康“通用管理&#35838;程”“人力&#36164;源系列&#35838;程”特聘&#35762;&#24072;;
        * 敦平老&#24072;是一位深&#22323;民企的&#20248;秀高&#23618;管理者,在企&#19994;受大&#29615;境影&#21709;,&#35768;多企&#19994;遇到危机,敦平老&#24072;&#20020;危
        授命企&#19994;高管,在企&#19994;&#36164;金短缺,市&#22330;&#20221;&#39069;&#20943;少的情况下,用切合企&#19994;&#23454;&#38469;的管理方式和科学的管理方
        法,&#24110;助了多家民企度&#36807;&#38590;&#20851;
        * 由于敦平老&#24072;有&#36739;&#24378;的企&#19994;操作&#23454;践能力和&#36739;好的理&#35770;功底,&#35838;程案例真&#23454;、&#40092;活且有&#23454;用性,更加&#36148;
        近企&#19994;&#23454;&#38469;,在&#35838;堂上将管理理念与&#23454;践操作&#32039;密
        * &#32467;合,激情、&#26497;&#24378;的感染力,&#29616;&#22330;&#39550;&#39533;能力非常&#24378;,&#36194;得学&#21592;&#20204;的&#35748;可。
        &#32844;&#19994;履&#21382;:
        8年&#19987;&#32844;教&#24072;、2年咨&#35810;&#39038;&#38382;、10年深&#22323;企&#19994;管理&#32463;&#39564;。在10年企&#19994;高管&#23703;位中,分&#21035;担任人力&#36164;源&#24635;&#30417;
        、行政人&#36164;副&#24635;、物&#19994;公司&#24635;&#32463;理、深&#22323;一家制造企&#19994;副&#24635;&#32463;理等&#32844;&#21153;,擅&#38271;企&#19994;&#22242;&#38431;建&#35774;、&#21592;工激励、行
        政&#32479;&#31609;、人力&#36164;源管理中的&#36873;、育、用、留体系&#35838;程培&#35757;、企&#19994;培&#35757;&#24072;&#38431;伍建&#35774;,根据多年的授&#35838;&#32463;&#39564;,通
        &#36807;&#23545;企&#19994;&#21592;工及管理人&#21592;的不断培&#35757;、&#23454;践、思考,尤其是与学&#21592;的互&#21160;,在探索中不断完善和改&#36827;,逐&#27493;
        形成&#35838;堂上最吸引受&#35757;人&#21592;的是其典型案例分析、互&#21160;研&#35752;感悟、精辟&#24635;&#32467;升&#21326;、&#23454;&#21153;操作&#32451;&#20064;相&#32467;合的培
        &#35757;形式,使得有一定管理&#23454;践&#32463;&#39564;的学&#21592;&#20135;生豁然&#24320;朗、耳目一新的感&#35273;。培&#35757;&#39118;格深入浅出、条理清晰、
        &#35838;堂气氛&#36731;松,&#23454;&#25112;性&#24378;
        授&#35838;&#39118;格:
        案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
        理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
        培&#35757;特色:
        &#38024;&#19994;性:通&#36807;&#23545;不同企&#19994;的了解和研究,制定有&#38024;&#23545;性、&#23454;用性&#24378;的&#35838;程内容,在&#22791;&#35838;程内容的同&#26102;&#22791;好学
        生。
        &#23454;操性:案例来源于生活与工作,具有&#26497;&#24378;的&#21153;&#23454;操作性,培&#35757;后能&#22815;&#30830;&#23454;&#24110;助学&#21592;解决&#23454;&#38469;工作&#38382;&#39064;。
        互&#21160;性:通&#36807;“&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;,&#23454;操&#35757;&#32451;,&#32467;果点&#35780;、激励游&#25103;以及&#35270;&#39057;分享”等一系列活&#21160;, &#35843;&#21160;学&#21592;的参与
        &#31215;&#26497;性,&#35753;学&#21592;在享受学&#20064;&#36807;程的同&#26102;,自&#35273;的改&#21464;自身的不足与&#35266;念。
        改&#21464;性:通&#36807;&#35762;解、感悟和演&#32451;的培&#35757;模式:“理解、 感悟 、&#35748;同、&#21464;化”,&#35753;学&#21592;&#20204;有决心“今天就想
        改&#21464;,和昨天&#35828;再&#35265;”的良好效果。
        擅&#38271;&#35838;程:
        人力&#36164;源管理:
        《企&#19994;HR的&#36873;育用留方法与技巧》

        行政源管理培&#35757;&#35838;程:
        《行政工作&#32479;&#31609;管理&#23454;&#21153;》
        《企&#19994;高&#32423;秘&#20070;、助理&#32844;&#19994;化技能提升》

        客服培&#35757;&#35838;程:
        《卓越客&#25143;服&#21153;与投&#35785;&#22788;理方法与技巧》

        管理与自我管理培&#35757;&#35838;程:
        《管理者的管理技能提升&#35757;&#32451;――如何有效管理80、90后》
        《管理者有效情&#32490;控制与&#21387;力管理》
        《良好的人&#38469;&#20851;系与有效的&#27807;通技巧―成功的金&#38053;匙》

        曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
        &#30005;信行&#19994;:
        中国移&#21160;深&#22323;、保定分公司、中移&#21160;海南工程公司;山西太原公司;中国移&#21160;河北&#30005;信;浙江移&#21160;通信……
        地&#20135;&#19994;:
        &#36149;&#38451;家&#21947;地&#20135;;&#19996;莞&#27719;景地&#20135;;&#25196;州新景&#35814;地&#20135;;成都&#20048;安居物&#19994;;深&#22323;特&#21457;物&#19994;;深&#22323;国通物&#19994;;大&#36830;中
        &#38081;&#35834;物&#19994;……
        制造&#19994;:
        富士康集&#22242;(深&#22323;、北京、天津);深&#22323;市富森供&#24212;&#38142;管理有限公司;
        广&#19996;&#39034;美的集&#22242;;方正微&#30005;子有限公司;台&#36164;&#29233;&#30005;子;深&#22323;九星印刷包装集&#22242;有限公司;比克&#30005;池;深
        &#22323;格瑞普&#30005;池;中&#35834;&#30005;&#35805;;中宇元一数&#30721;科技有限公司;深&#22323;天基&#30005;气;深&#22323;国立智能&#30005;力科技有限公司;
        天基&#30005;气;保利&#21327;&#37995;能源控股有限公司;&#33150;邦物流;深&#22323;&#20255;&#21019;&#30005;器;深&#22323;展辰&#28034;料集&#22242;股&#20221;有限公司;广州
        蒂森家用&#38149;炉制造有限公司;&#19996;莞&#36125;&#20848;克;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器(上海)有限公司;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器集&#22242;(
        上海);昆明制&#33647;集&#22242;;&#25196;州&#20202;征;&#20122;普汽&#36710;&#22791;件厂;&#25196;州科&#36827;造船厂;柳州五菱汽&#36710;;&#25196;州宝宏鞋厂;&#21326;
        &#28070;怡宝(深&#22323;、北京)食品&#39278;料公司;&#25196;州永&#20016;余造&#32440;厂;杭州盾安集&#22242;;江&#33487;中&#26174;集&#22242;;&#32422;克中国商&#36152;有
        限公司(美国合作);柯尼&#21345;美能&#36798;;厦&#38376;林叉&#36710;(国);&#25196;州&#32852;博&#33647;&#19994;;安徽立博&#33647;&#19994;有限公司、上
        海欧雅壁&#32440;;上海商先&#21019;(国太&#38451;能);上海微&#21019;医&#30103;器械;阿奇夏米&#23572;机&#30005;上海有限公司;柳州富&#36798;机
        械有限公司;一汽大&#20247;汽&#36710;有限公司;北京&#29233;&#21327;林&#28909;&#22788;理系&#32479;;北京福田汽&#36710;;北京&#21326;耐家居集&#22242;;深&#22323;紫
        金支点信息技&#26415;股&#20221;有限公司(金融&#30005;子);上海印刷&#21327;会;江&#38452;天力燃气有限公司;珠海&#32435;思&#36798;企&#19994;管理有
        限公司……
        其它:
        北京万方数据股&#20221;有限公司;中海油;中石化;青&#23707;中石油;欧麦奇(&#33487;州)化学有限公司;&#33487;州&#20048;&#22253;;天
        津未来&#30005;&#35270;;京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所(北京);&#38451;&#24320;沈北投&#36164;有限公司(沈&#38451;);深&#22323;公安系&#32479;;深&#22323;燃气
        集&#22242;;南方&#30005;网;佛山中南&#20892;&#19994;科技有限公司;山西省民航机&#22330;集&#22242;公司;北京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所有限公
        司;深&#22323;&#33150;邦集&#22242;;&#36149;州家&#21947;装&#39280;;深&#22323;&#32844;&#19994;&#35757;&#32451;学院;山西太原晋商&#38134;行;山西太原&#20892;村信用社;中信&#35777;
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          &#35838;程前言:
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          &#35780;价里面有多少名牌大学&#27605;&#19994;生,而要&#35780;价&#36825;&#24110;人干活是不是&#21457;&#30127;一&#26679;干,看他&#27599;天下班是不
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          1、新&#21592;工有激情,没有&#19994;&#32489;,怎&#20040;&#21150;?
          2、&#20026;什&#20040;才做了2年,老&#21592;工就出&#29616;了&#32844;&#19994;倦怠,不知上&#36827;怎&#20040;&#21150;?
          3、有些&#38144;售人&#21592;遇到一点挫折就灰心&#20260;&#20007;气怎&#20040;&#21150;?
          4、客&#25143;提出&#24322;&#35758;,有些&#38144;售人&#21592;就不知所措,怎&#20040;&#21150;?
          5、&#21333;子死掉,&#38144;售人&#21592;都&#36824;不知道怎&#20040;回事;
          6、&#35265;到客&#25143;很容易冷&#22330;,找不到&#35805;&#35828;怎&#20040;&#21150;?
          7、&#20026;什&#20040;&#38144;售人&#21592;&#36731;易&#32473;客&#25143;亮出自己的“底牌”?
          8、&#20026;什&#20040;不同的客&#25143;,&#38144;售人&#21592;&#35828;&#35789;千篇一律?
          9、&#20026;什&#20040;第一次上&#38376;后,第一次打完&#30005;&#35805;后&#19994;&#21153;&#21592;就不知道怎&#20040;跟&#36827;?
          ......
          1.2天1夜内完成36个&#35752;&#35770;&#39064;,17个案例分析&#39064;;
          2.分&#32452;&#35752;&#35770;,&#35757;&#32451;&#20026;主,互&#21160;式教学,真&#23454;案例分析
          3.既有&#25250;答,又有&#36777;&#35770;,&#36824;有&#29616;&#22330;演&#32451;;
          4.将&#38144;售管理融入培&#35757;&#29616;&#22330;:
          --不&#20165;&#20851;注个人学&#20064;表&#29616;,而且重&#35270;&#22242;&#38431;合作;
          --不&#20165;考核个人得分,而且考核&#22242;&#38431;得分;
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          &#35838;程需知:
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          培&#35757;形式:
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          &#35838;程大&#32434;

          第一章 客&#25143;需求分析
          思考:
          1、面&#23545;客&#25143;找不到&#35805;&#35828;,怎&#20040;&#21150;?二次&#27807;通&#24212;&#35813;聊些什&#20040;?
          2、&#20026;什&#20040;我把所有&#36164;料都&#32473;客&#25143;了,他&#36824;&#35828;要考&#34385;一下?
          3、同一件事,客&#25143;不同的人告&#35785;我不一&#26679;的要求,听&#35841;的?
          4、同一件事,客&#25143;同一个人告&#35785;我&#20004;次的答案不一&#26679;,听&#21738;次的?
          5、推荐&#21738;一&#31181;&#20135;品&#32473;客&#25143;好?最好的?稍好的?&#36824;是&#22815;用的?
          4、&#20026;什&#20040;我按客&#25143;要求去做,他&#36824;是没有&#36873;&#25321;我&#20204;?
          5、不同的客&#25143;,我&#24212;&#35813;如何&#24212;&#23545;?
          6、忠&#35802;的客&#25143;&#24212;&#35813;如何培&#20859;?

          第一&#33410;、&#20026;什&#20040;要&#23545;客&#25143;需求&#36827;行分析?
          1、客&#25143;初次告&#35785;我&#20204;的信息往往是有所保留的;
          2、客&#25143;想要的&#20135;品,不一定就是&#23454;&#38469;所需要的;
          3、客&#25143;不缺少&#20135;品信息,困惑的是自己如何&#36873;&#25321;;
          4、客&#25143;&#36141;&#20080;决定是比&#36739;出来的,没有比&#36739;,&#20135;品就没有价&#20540;;
          5、&#38144;售人&#21592;第一思想是&#25112;争思想,情&#25253;最重要;
          6、未来的送&#36135;&#21592;,&#32852;&#32476;&#21592;,&#25253;价&#21592;将被淘汰;

          第二&#33410;、如何做好客&#25143;需求分析?
          一、基本要求:
          1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜&#35775;&#35745;&#21010;;
          2.引&#23548;客&#25143;,首先要控制&#35848;&#35805;的方向、&#33410;奏、内容;
          3.从&#35762;&#20135;品的“&#21334;点”&#36716;&#21464;到&#35762;客&#25143;的“&#20080;点”
          4.好的,不一定是最&#36866;合的,最合&#36866;的才是最好的;
          5.不要把猜&#27979;当成事&#23454;,“&#35848;”的是什&#20040;?“判”是由&#35841;判?
          6.&#35752;&#35770;:客&#25143;&#35828;价格太&#36149;,代表&#21738;15&#31181;不同的意思?

          二、需求分析要点:
          1.了解客&#25143;的4&#31181;期望目&#26631;;
          2.了解客&#25143;采&#36141;的5个&#36866;当;
          3.判断&#35841;是&#20851;&#38190;人的8个依据;
          4.&#21738;6大&#31867;&#38382;&#39064;不可以&#38382;? 要表&#36798;&#21035;人听得&#25026;的&#35805;;
          5.提&#38382;注意的“3不&#35848;”,“4不&#35762;”;
          6.客&#25143;需求分析手册制定的6个&#27493;&#39588;;
          ?找&#23545;方向,事半功倍,&#20026;什&#20040;找&#36825;个客&#25143;?
          ?&#26102;&#38388;没&#23545;,努力白&#36153;,&#20026;什&#20040;&#36825;个&#26102;候找?
          ?找&#23545;人,&#35828;&#23545;&#35805;,&#20026;什&#20040;找&#36825;个人?
          ?&#20026;什&#20040;推荐&#36825;个&#20135;品?&#32473;客&#25143;需要的,而不是自己想&#32473;的;
          ?&#20026;什&#20040;&#32473;&#36825;&#26679;的服&#21153;? 客&#25143;看重不是&#20135;品,而是使用价&#20540;;
          ?&#20026;什&#20040;&#25253;&#36825;个价? 在客&#25143;的&#39044;算与同行之&#38388;找到平衡;
          7.&#20026;什&#20040;&#36824;&#36825;个价?&#20851;注&#31454;争&#23545;手,&#35843;整自己的策略;


          第二章 如何正&#30830;推荐&#20135;品
          思考:
          1、&#20026;什&#20040;我&#28385;足客&#25143;所提出的要求,客&#25143;却&#36824;需要考&#34385;一下?
          2、&#20026;什&#20040;客&#25143;不相信我&#36136;量与服&#21153;的承&#35834;?
          3、面&#23545;客&#25143;提出高端&#20135;品的要求,而我只有低端&#20135;品,怎&#20040;&#21150;?
          4、如何推荐&#20135;品才能&#35753;客&#25143;感&#35273;到我&#20204;跟&#21035;人不一&#26679;;

          第一&#33410; &#20026;什&#20040;需要我&#20204;正&#30830;地推荐&#20135;品?
          1、客&#25143;往往&#23545;自己深&#23618;次的&#38382;&#39064;并不清楚;
          2、客&#25143;的提出的要求可能是模糊或抽象,有的&#20165;&#20165;提出方向,不要局限于客&#25143;明&#26174;的&#38382;&#39064;,&#22836;
          痛医&#22836;,脚痛医脚;
          3、客&#25143;往往会以我&#20204;&#31454;品&#32473;他的条件要求我&#20204;;
          4、&#28385;足客&#25143;提出的要求,是引&#23548;客&#25143;在不同公司之&#38388;做比&#36739;,而不在我公司做出决策;

          第二&#33410; 如何&#24110;助客&#25143;建立“排他性”的采&#36141;&#26631;准?
          案例:客&#25143;&#20851;心的是&#20320;如何保&#35777;&#20320;的&#36136;量和服&#21153;水平
          1、打仗就是打后勤,推荐&#20135;品中常用的34&#39033;内容;
          2、&#20135;品的功能与客&#25143;需要解决的&#38382;&#39064;要相&#23545;&#24212;;客&#25143;喜&#27426;提供解决方案的人,而不&#20165;提供工
          具的人;
          3、如何&#32473;&#31454;争&#23545;手&#19994;&#21153;&#21592;&#35774;置障碍?

          第三&#33410; &#35265;什&#20040;人,&#35828;什&#20040;&#35805;;
          不同情况下如何&#35762;?&#26102;&#38388;、能力、精力、&#20852;趣、文化水平、不同的&#32844;位等;
          1. 什&#20040;情况下偏重于理性&#35828;服,打&#21160;&#21035;人的&#33041;?
          2. 什&#20040;情况下偏重于情感&#35828;服,打&#21160;&#21035;人的心?
          3. 何&#31181;情况下只&#35762;&#20248;&#21183;不&#35762;劣&#21183;?
          4. 何&#31181;情况下即&#35762;&#20248;&#21183;又&#35762;劣&#21183;?


          第三章 如何有效&#22788;理&#24322;&#35758;
          思考
          1、遇到小气、固&#25191;、粗&#40065;、&#65533;&#65533;&#21990;、刻薄、吹毛求疵、&#20248;柔寡断的客&#25143;&#24212;&#23545;?
          2、客&#25143;直接挂&#30005;&#35805;,怎&#20040;&#21150;?
          3、第二次&#35265;面,客&#25143;&#23545;我大&#21457;脾气,怎&#20040;&#21150;?
          4、有一个行&#19994;,&#38144;售人&#21592;&#27599;天都会遇到大量的拒&#32477;,&#20026;什&#20040;却没有任何人会沮&#20007;?
          5、客&#25143;就没有&#21387;力&#21527;?知已知彼,客&#25143;采&#36141;&#26102;会有&#21738;些&#21387;力?
          6、&#20026;什&#20040;客&#25143;在上班&#26102;与下班后会表&#29616;不同的性格特征?

          第一&#33410;:&#20080;&#21334;双方的心情分析
          1、如果一方比&#21478;一方更主&#21160;、更&#31215;&#26497;追求合作,&#21017;后者称&#20026;潜在客&#25143;
          2、&#21334;方知道某价一定不能&#21334;,但&#20080;方不知道什&#20040;价不能&#20080;;
          3、当&#21334;方表&#29616;自己很想&#21334;,&#20080;方会表&#29616;自己不想&#20080;;
          4、&#20080;方&#36824;的价,并不一定是他&#35748;&#20026;商品就&#24212;&#35813;&#20540;&#36825;个价;
          5、付&#38065;之前,&#20080;方占&#20248;&#21183;,之后,&#21334;方占&#20248;&#21183;;

          第二&#33410;、理解客&#25143;&#36141;&#20080;&#26102;的心&#24577;;
          1、客&#25143;&#35848;判&#26102;常用7&#31181;&#35797;探技巧分析;
          2、客&#25143;&#24577;度非常好,就是不下&#35746;&#21333;,&#20026;什&#20040;?
          3、&#20026;什&#20040;有些客&#25143;&#35753;我&#20204;感&#35273;高高在上,花&#38065;是大&#29239;?&#38590;道他&#20204;素&#36136;真的差?
          4、客&#25143;自身会有&#21738;6个&#21387;力?
          案例:客&#25143;提出合理条件,是否我就&#24212;&#35813;降价?
          案例:如何分清客&#25143;&#24322;&#35758;的真&#23454;性?
          案例:当&#35848;判出&#29616;僵局&#26102;怎&#20040;&#21150;?
          案例:&#20026;什&#20040;我答&#24212;客&#25143;提出的所有的条件,反而失去了&#35746;&#21333;?
          案例:客&#25143;一再地提出不同的条件,怎&#20040;&#22788;理?
          案例:客&#25143;要求我降价&#26102;,怎&#20040;&#21150;?&#35831;分8个&#27493;&#39588;&#22788;理

          第三&#33410; 客&#25143;&#24322;&#35758;&#22788;理的5个区分
          1、要区分“第一” &#36824;是“唯一”
          2、&#23545;客&#25143;要求的真&#20266;&#36827;行&#37492;&#21035;;
          3、要区分“情&#32490;”&#36824;是“行&#20026;”
          4、区分“假想”&#36824;是“事&#23454;”
          5、区&#21035;&#38382;&#39064;的&#36731;重,&#32531;急;


          第四章 如何建立良好的客情&#20851;系?
          案例:&#38144;售工作需要&#30127;狂、&#22278;滑、奉承、&#35265;人&#35828;人&#35805;,&#35265;鬼&#35828;鬼&#35805;&#21527;?
          案例:生意不成仁&#20041;在,&#21681;&#20457;交个朋友,&#36825;句&#35805;&#24212;&#35813;由&#35841;&#35828;?
          案例:邀&#35831;客&#25143;吃&#39277;,&#20320;&#24212;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
          案例:当客&#25143;表&#25196;了&#20320;,&#20320;会怎&#20040;回答?
          案例:我代表公司的形象,是否我&#24212;&#35813;表&#29616;自己很&#24378;&#21183;?
          案例:&#20026;了&#33719;得客&#25143;的信任,我是否&#24212;&#35813;花重金包装自己?&#35753;自己很完美?
          案例:是否需要&#22788;&#22788;表&#29616;自己很有礼貌?
          案例:如何与企&#19994;高&#23618;、政府高&#23618;打交道?

          第一&#33410; 做回真&#23454;和真&#35802;的自己,表里如一
          礼&#20202;的目的是尊重&#21035;人,而不是&#20266;装自己,礼&#20202;中常&#35265;的&#38169;&#35823;;
          1、演&#21035;人,再好的演技也会&#25630;&#30776;,想做&#21035;人的&#26102;候,&#20320;就会&#31163;自己很&#36828;;
          2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
          3、以朋友的心&#24577;与客&#25143;交往,&#36807;多的商&#19994;化&#35821;言、行&#20026;、&#36807;多的礼&#20202;只会&#35753;客&#25143;感&#35273;到生硬、
          距&#31163;、排斥、公事公&#21150;,没有感情;
          4、&#36866;当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
          5、守&#26102;,守信,守&#32422;,及&#26102;&#20256;&#36882;&#36827;程与信息,&#35753;客&#25143;感&#35273;到可控性;
          6、&#38144;售不是向客&#25143;笑,而是要&#35753;客&#25143;&#23545;自己笑;

          第二&#33410; 感&#35874;&#20260;害我的人,是因&#20026;我自己&#38169;了;
          1、一味&#39034;从、推卸&#36131;任、理&#35770;交&#35848;、&#35848;&#35770;小事、无&#35802;信;
          2、当客&#25143;&#35828;&#36807;一段&#26102;&#38388;、以后、改天、回&#22836;、月底&#26102;,如何&#24212;&#23545;?
          3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个&#23618;次;
          4、做好防&#38169;性的服&#21153;,&#31614;完合同&#20165;&#20165;是合作的&#24320;始;
          ?指&#23548;客&#25143;如何使用;
          ?跟踪&#20135;品使用的情况;
          ?&#20026;客&#25143;在使用&#36807;程中提供指&#23548;建&#35758;;
          ?&#31215;&#26497;解答客&#25143;在使用中提出的&#38382;&#39064;;


          第五章 &#22242;&#38431;配合
          思考:
          1.&#22242;&#38431;配合的前提是什&#20040;?是否任意&#20004;个人在一起都会有&#22242;&#38431;精神?
          2.&#22242;&#38431;配合中&#20026;什&#20040;会出&#29616;&#25199;皮的&#29616;象?
          3.&#20026;什&#20040;公司花那&#20040;高成本&#35753;大家加深感情,但有些人之&#38388;&#36824;是有隔&#38402;?
          4.&#19994;&#32489;好的人影&#21709;&#19994;&#32489;差的人容易&#36824;是&#19994;&#32489;差的影&#21709;&#19994;&#32489;好的容易?
          5.&#32479;一底薪好?&#36824;是差&#21035;化底薪好?如何&#35753;大家都&#35273;得公平?
          6.&#20026;什&#20040;有能力的不听&#35805;,听&#35805;的却没能力?
          7.&#20026;什&#20040;有些人&#24635;是不按我要求的方法去做?
          8.面&#23545;&#19994;&#32489;&#24635;是很差的&#21592;工,到底是留&#36824;是&#24320;?

          第一&#33410;&#22242;&#38431;配合的重要性
          1.&#20248;秀的&#19994;&#21153;&#21592;&#19994;&#32489;往往是普通的几十甚至上百倍;
          2.提高成交的效率,不要&#26432;&#25932;一千,而自&#25439;八百;
          3.&#20248;秀&#19994;&#21153;&#21592;缺&#26102;&#38388;,&#19994;&#32489;普通的&#19994;&#21153;&#21592;缺能力,&#25196;&#38271;避短,人尽其才;
          4.把人力&#36164;源效益利用最大化;
          5.打造完美的&#22242;&#38431;,&#35753;成&#21592;的缺点相互抵消;

          第二&#33410;,如何&#24320;展&#22242;&#38431;配合
          第一、能力互&#34917;
          1.&#20851;注&#21592;工的能力,不要把未来寄托在&#21592;工未知的潜能上;
          2.不要把&#21592;工塑造成同一&#31867;型的人,不把&#19987;才当全才用;
          3.&#22242;&#38431;以能&#20026;本,&#38144;售&#23703;位常&#35265;的14&#39033;技能;
          4.售前、售中、售后人&#21592;要求与如何搭配?
          5.案例:新&#21592;工有激情,但能力不足,老&#21592;工有能力,但激情不足,怎&#20040;&#21150;?
          第二、利益&#20851;&#32852;
          1.&#20026;什&#20040;成&#21592;会相互冷漠、互不&#20851;心、彼此封&#38145;信息和&#36164;源?
          2.&#20026;什&#20040;&#22242;&#38431;成&#21592;把&#22242;&#38431;的事不当回事?
          3.如何才能&#35753;&#22242;&#38431;成&#21592;真心的&#20026;&#20248;秀的成&#21592;而高&#20852;?
          4.&#24320;除&#19994;&#32489;差的&#21592;工,其他成&#21592;缺乏安全感怎&#20040;&#21150;?
          5.如何才能&#35753;&#22242;&#38431;自&#21160;自&#21457;的努力工作?

          第三&#33410;、不同客&#25143;喜&#27426;不同&#39118;格的&#38144;售人&#21592;
          1、 &#38144;售人&#21592;形象与&#20030;止,注意自己的形象;
          2、 是否具&#22791;相似的背景,&#38376;当&#25143;&#23545;;
          3、 是否具&#22791;相同的&#35748;&#35782;,道不同不相&#20026;盟;
          4、 是否“投其所好”,&#35805;不投机半句多;
          5、 &#36190;美,喜&#27426;&#23545;方,我&#20204;同&#26679;&#23545;喜&#27426;我&#20204;的人有好感;
          先交流感情,&#36827;互信,欲速&#21017;不&#36798;;
          6、 是否&#23545;&#38144;售人&#21592;熟悉,&#38144;售最忌&#35763;交浅言深;
          初次&#35265;面就企&#22270;跟&#21035;人成&#20026;朋友的行&#20026;很幼稚;
          初次&#35265;面就暗示好&#22788;的行&#20026;很&#32932;浅;
          &#21018;&#35265;面就&#24378;&#35843;价格很便宜的行&#20026;很愚蠢;
          7、 &#38144;售人&#21592;是否具&#22791;&#20146;和力,&#21035;人的&#33080;是自己的一面&#38236;子;
          成交并不取决于&#35828;理,而是取决于心情
          8、 &#38144;售人&#21592;是否&#20540;得信&#36182;。


          第六章 新客&#25143;&#24320;&#21457;
          案例:&#20026;什&#20040;客&#25143;一&#24320;始很有&#20852;趣,但&#36831;&#36831;不下&#21333;?
          案例:前天明明&#35828;不&#20080;的客&#25143;居然今天却&#20080;了,客&#25143;的&#35805;能相信&#21527;?
          案例:客&#25143;答&#24212;&#20080;我司的&#20135;品,却突然&#21464;卦&#20080;&#21035;人的了,&#20026;什&#20040;?
          案例:&#20026;什&#20040;我&#20204;会&#20080;自己没有&#20852;趣的而且并不需要的&#20135;品?
          一、客&#25143;是根据自己所投入的精力、金&#38065;来&#30830;定自己的&#24577;度;
          二、如何才能引&#23548;客&#25143;作自我&#35828;服?
          1.不要&#36731;易&#32473;客&#25143;下&#32467;&#35770;,&#35841;会&#20080;,&#35841;不会&#20080;
          2.&#24577;度上的&#21464;化叫&#35828;服,行&#20026;上的&#21464;化叫接受;
          3.我&#20204;都喜&#27426;&#20026;我&#20204;自己的行&#20026;找理由,却不善于做我&#20204;已找到理由的事;
          4.客&#25143;是&#21457;&#29616;了自己的需求,“&#21457;&#29616;”的依据是自己的行&#20026;;
          5.案例:合同&#31614;&#35746;后,&#24212;&#35813;&#38382;&#21738;4句&#35805;,提升客&#25143;忠&#35802;度?

          第七章 自我激励
          1.做&#38144;售工作&#36186;&#38065;最快,且最容易得到老板的重&#35270;、同事的尊重;
          2.不要把第一次&#35265;面看成最后一次,工作要&#31215;&#26497;但不要着急;
          3.不是成功太慢,而是放弃太快,&#38065;是&#32473;内行的人&#36186;的;
          4.不要&#25253;着&#35797;&#35797;看的心&#24577;,企&#22270;一夜暴富的投机心&#24577;&#35753;客&#25143;反感;
          5.不是有希望才&#22362;持,而是&#22362;持了才有希望;
          6.付出才会&#25317;有,而不是&#25317;有才付出;做了才会,而不是会了才做;
          7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付&#32473;公司,而要独立成&#38271;;
          8.&#23581;&#35797;不同的工作方法,而不是多年重&#22797;使用一&#31181;方式,具&#22791;&#35797;&#38169;的精神;
          9.工作可以出&#38169;,但不可以不做,世界上最危&#38505;的莫&#36807;于原地不&#21160;;
          10.不要把未来寄托在自己一无所知的行&#19994;上,做好目前的工作;

          -----------------------------------------------------------------------------------

          &#23548;&#24072;介&#32461;:
          王越
          &#38144;售&#22242;&#38431;管理咨&#35810;&#24072;、&#38144;售培&#35757;&#35762;&#24072;;
          曾任可口可&#20048;(中国)公司&#19994;&#21153;&#32463;理;阿里巴巴(中国)网&#32476;技&#26415;有限公司&#19994;&#21153;&#32463;理;
          清&#21326;大学.南京大学EMBA特邀培&#35757;&#35762;&#24072;;新加坡莱佛士学院特&#32422;&#35762;&#24072;;
          2000年至今一直从事&#38144;售与&#38144;售人&#21592;激励与&#35757;&#32451;工作,曾任可口可&#20048;的&#19994;&#21153;&#32463;理,全球知名
          企&#19994;阿里巴巴公司的&#19994;&#21153;&#32463;理,曾&#27599;月&#30127;狂上&#38376;拜&#35775;100家以上的客&#25143;,半&#20891;事化的&#38144;售&#32844;&#19994;生
          涯,高&#24378;度的工作&#21387;力,全面系&#32479;的受&#35757;&#32463;&#21382;,&#31215;累了&#20016;富的客&#25143;收集、&#38144;售&#35848;判、客&#25143;跟&#36827;、
          客&#25143;服&#21153;、自我激励的&#32463;&#39564;,在公司曾&#33719;“悍将杯”榜眼。

          【曾&#32463;培&#35757;&#36807;的部&#20221;客&#25143;】
          &#21326;&#20026;公司/立邦漆&#19994;/太平保&#38505;/欧普照明/可口可&#20048;/&#25196;子石化/&#39134;利浦/百度/中国移&#21160;/北京&#19996;信
          北&#37038;/中国&#32852;通/成都通&#21457;集&#22242;/携程网&#32476;/广州方&#22278;房&#20135;/深&#22323;南海酒店/桂林三金&#33647;&#19994;/三一重工
          /深&#22323;宝集&#22242;/&#20041;&#20044;&#37038;政局/广西水&#30005;工程局/重&#24198;煤科院/深&#22323;特&#21457;股&#20221;/北京曲美家私/九&#38451;&#30005;
          器/珠港机&#22330;/&#24034;湖&#37038;政/&#27982;南&#37038;政/南京医&#33647;&#24635;公司/国美&#30005;器/雨&#28070;集&#22242;/中国一&#25302;集&#22242;能源分公
          司/重&#24198;科&#21019;学院/

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          十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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          励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
          全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
          QQ互&#21160;:1658294859 
          -----------------------------------------------------------------------------------
          | - | 17:47 | - | - |
          超工&#20260;48小&#26102;之限,怎&#20040;做都是&#38590;
          0
            新《&#21171;&#21160;合同法》、《社会保&#38505;法》、《工&#20260;保&#38505;条例》&#23454;操&#24212;&#23545;策略
            有效&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇及&#36829;&#32426;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理技巧

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            A&#21333;元:
            上海:2017年03月03-04日 2017年05月12-13日 2017年07月14-15日 2017年09月15-16日
            深&#22323;:2017年03月10-11日 2017年05月19-20日 2017年07月21-22日 2017年09月22-23日
            北京:2017年03月17-18日 2017年05月26-27日 2017年07月24-25日 2017年09月29-30日
            广州:2017年03月24-25日 2017年07月28-29日

            B&#21333;元:
            上海:2017年03月31-4月1日 2017年06月16-17日 2017年08月14-15日 2017年10月20-21日
            深&#22323;:2017年04月14-15日 2017年06月23-24日 2017年08月18-19日 2017年10月27-28日
            北京:2017年04月21-22日 2017年06月29-30日 2017年08月25-26日 2017年10月30-31日
            广州:2017年04月28-29日 2017年08月30-31日



            (注:&#35813;&#35838;程2天&#20026;一个&#21333;元,客&#25143;可根据自己需求&#36873;&#25321;参加A&#21333;元或者B&#21333;元,或AB&#21333;元均参加,
            A&#21333;元与B&#21333;元内容&#35831;看下面的&#35838;程大&#32434;)
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            参加&#23545;象:董事&#38271;、&#24635;&#32463;理、副&#24635;&#32463;理、人力&#36164;源&#24635;&#30417;/&#32463;理/&#19987;&#21592;及人事行政管理人&#21592;、工会干部
            、法&#21153;人&#21592;及相&#20851;管理人&#21592;、相&#20851;律&#24072;等。
            授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + 案例研&#35752; + &#35762;&#24072;点&#35780;
            学&#20064;&#36153;用:参加A&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
            参加B&#21333;元:3200元/人;5800元/2人
            参加AB&#21333;元:5800元/人
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            &#35838;程背景:
            2008年,国家出台了《&#21171;&#21160;合同法》、《&#21171;&#21160;合同法&#23454;施条例》、《&#21171;&#21160;争&#35758;&#35843;解仲裁法》、
            《&#32844;工&#24102;薪年休假条例》、《企&#19994;&#32844;工&#24102;薪年休假&#23454;施&#21150;法》;2009年,国家出台了《&#21171;&#21160;人事争
            &#35758;仲裁&#21150;案&#35268;&#21017;》;2010年,国家出台了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(三)》及修改了《工&#20260;保&#38505;条例》;
            2011年,国家出台了《社会保&#38505;法》及《&#23454;施<社会保&#38505;法>若干&#35268;定》;2012年,国家出台了《企
            &#19994;民主管理&#35268;定》、《女&#32844;工&#21171;&#21160;保&#25252;特&#21035;&#35268;定》及修改了《&#32844;&#19994;病防治法》;2013年,国家出台
            了《&#21171;&#21160;争&#35758;司法解&#37322;(四)》、《&#21171;&#21153;派遣若干&#35268;定》。
            上述法律法&#35268;政策的持&#32493;&#23454;施,客&#35266;上要求企&#19994;精打&#32454;算,否&#21017;无法承受与日&#20465;疆用工成本
            ;客&#35266;上要求用人&#21333;位做到“精&#32454;化”管理,否&#21017;&#38590;以&#35777;明&#21171;&#21160;者“不合格、不&#32988;任、&#20005;重失&#32844;、
            &#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”,也&#38590;以&#36827;行合法有效的“&#35843;&#23703;&#35843;薪、裁&#21592;解雇”。如果用人&#21333;位依然&#23454;施“&#20256;&#32479;
            式、粗放式、随便式”的管理,那&#20040;用人&#21333;位必将面&#20020;巨大的用工&#39118;&#38505;和&#36180;&#20607;&#36131;任,其管理&#26435;威也
            将受到&#20005;峻的挑&#25112;!
            &#20026;&#24110;助广大企事&#19994;&#21333;位了解相&#20851;政策法律法&#35268;,掌握防范用工&#39118;&#38505;和化解&#21171;&#21160;争&#35758;的技能技巧
            ,以&#23454;&#29616;低&#39118;&#38505;、低成本、高&#32489;效的人力&#36164;源管理目&#26631;,特邀&#35831;我国知名的&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理
            &#23454;&#25112;&#19987;家&#38047;永棣老&#24072;主&#35762;此&#35838;程。&#27426;迎企事&#19994;&#21333;位&#31215;&#26497;&#32452;&#32455;相&#20851;人&#21592;参加此培&#35757;&#35838;程!
            &#35838;程特色:
            稀缺性:此&#35838;程将&#21171;&#21160;法体系和薪酬&#32489;效管理体系&#32039;密相&#32467;合,国内&#26497;少出&#29616;此&#31867;&#35838;程。
            &#38024;&#23545;性:&#35838;程内容精&#36873;了&#36807;去5年来主&#35762;老&#24072;&#20146;自&#22788;理&#36807;的且在不少用人&#21333;位内部也曾&#21457;生&#36807;的代
            表性案例,&#36825;些案例完全符合中国&#29616;&#38454;段的大&#29615;境大气候,&#26497;具参考性和&#21551;&#21457;性。
            &#23454;&#25112;性:&#23454;&#25112;沙&#30424;演&#32451;,学&#21592;深入思考与充分互&#21160;,老&#24072;毫不保留&#20542;&#22218;相授;学&#21592;把&#38169;&#35823;留在&#35838;堂
            ,把正&#30830;的&#35266;点、方法、工具、技能&#24102;回去。
            &#35838;程收益:
            1、全面了解&#21171;&#21160;用工&#36807;程的法律&#39118;&#38505;;
            2、理解与&#21171;&#21160;用工有&#20851;的政策法律法&#35268;;
            3、培&#20859;&#39044;&#27979;、分析&#21171;&#21160;用工法律&#39118;&#38505;的思&#32500;;
            4、掌握&#39044;防和&#24212;&#23545;&#39118;&#38505;的&#23454;&#25112;技能及方法工具……
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            &#35838;程大&#32434;:

            A&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

            &#19987;&#39064;一:招聘入&#32844;
            1.如何&#39044;防&#21171;&#21160;者的“&#24212;聘欺&#35784;”,如何&#35777;明&#21171;&#21160;者的“欺&#35784;”?
            2.招收&#24212;届&#27605;&#19994;生,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
            3.招用&#36798;到法定退休年&#40836;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
            4.招用待&#23703;、内退、停薪留&#32844;的人&#21592;,&#24212;注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
            5.入&#32844;体&#26816;需注意&#21738;些&#32454;&#33410;&#38382;&#39064;?
            6.入&#32844;前后用人&#21333;位&#24212;告知&#21171;&#21160;者&#21738;些情况,如何保留&#35777;据?
            7.《入&#32844;登&#35760;表》如何&#35774;&#35745;,才能起到&#39044;防法律&#39118;&#38505;的作用?
            8.&#21171;&#21160;者无法提交《&#31163;&#32844;&#35777;明》,&#35813;怎&#20040;&#21150;?
            9.企&#19994;如何&#20070;写《&#24405;用通知&#20070;》,其法律&#39118;&#38505;有&#21738;些?

            &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;合同&#35746;立
            1.用人&#21333;位自行&#25311;定的&#21171;&#21160;合同文本是否有效,是否需要&#36827;行&#22791;案?
            2.&#21171;&#21160;者借故&#25302;延或拒&#32477;&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,用人&#21333;位如何&#24212;&#23545;?
            3.未&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同,需支付多&#38271;期限的双倍工&#36164;?是否受到仲裁&#26102;效的限制?
            4.&#21171;&#21160;合同期&#28385;,&#32487;&#32493;留用&#21171;&#21160;者,但未&#32493;&#31614;合同,是否也需支付双倍工&#36164;?
            5.什&#20040;&#26102;候&#20026;最佳&#26102;&#38388;,&#31614;署&#21171;&#21160;合同、用工&#21327;&#35758;?
            6.法律禁止2次&#32422;定&#35797;用期,&#21171;&#21160;合同期限和&#35797;用期限&#35813;如何&#32422;定?
            7.用人&#21333;位收&#36141;其他&#32452;&#32455;&#26102;,如何与被接收的&#21592;工&#31614;&#35746;、&#21464;更&#21171;&#21160;合同?
            8.&#24212;否与属于&#32844;&#19994;&#32463;理人的法人代表&#31614;&#35746;&#21171;&#21160;合同?

            &#19987;&#39064;三:&#35797;用期
            1.可否先&#35797;用后&#31614;合同,可否&#21333;独&#31614;&#35746;&#35797;用期&#21327;&#35758;?
            2.&#21592;工主&#21160;申&#35831;延&#38271;&#35797;用期,&#35813;怎&#26679;操作,才&#35268;避&#36180;&#20607;&#39118;&#38505;?
            3.&#35797;用期&#28385;后辞退&#21592;工,最少&#36180;2个月工&#36164;,&#35813;如何化解?
            4.&#35797;用期最后一天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;70%,如何化解?
            5.&#35797;用期&#28385;前几天辞退&#21592;工,&#36180;&#20607;概率&#20026;50%,如何化解?
            6.不符合&#24405;用条件的范&#22260;包括&#21738;些,如何取&#35777;&#35777;明?
            7.《&#35797;用期辞退通知&#20070;》如何&#20070;写,以避免&#36829;法解除的&#36180;&#20607;金?
            8.出&#29616;“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”情况,&#20248;先裁掉&#35797;用期的新&#21592;工,合法&#21527;?

            &#19987;&#39064;四:无固定期限&#21171;&#21160;合同
            1.无固定期限&#21171;&#21160;合同到底是不是&#38081;&#39277;碗,会不会甓担&#19994;成本?
            2.无固定期限&#21171;&#21160;合同解除的条件、理由有&#21738;些?
            3.用人&#21333;位拒&#32477;&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同,有何&#39118;&#38505;?
            4.&#31614;&#35746;了固定期限&#21171;&#21160;合同的&#21592;工,期&#38388;工作累&#35745;&#28385;10年,能否要求将固定期限合同&#21464;更&#20026;无固
            定期限合同?
            5.&#36830;&#32493;&#35746;立二次固定期限&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位能否&#32456;止合同;&#21592;工提出&#31614;&#35746;无固定期限合同,
            用人&#21333;位能否拒&#32477;?
            6.合同期&#28385;&#21171;&#21160;者由于医&#30103;期、三期等原因&#32493;延&#21171;&#21160;合同&#23548;致&#21171;&#21160;者&#36830;&#32493;工作&#28385;十年,&#21171;&#21160;者提
            出&#35746;立无固定期限&#21171;&#21160;合同的,用人&#21333;位能否拒&#32477;?

            &#19987;&#39064;五:特殊用工&#21327;&#35758;
            1.培&#35757;服&#21153;期与&#21171;&#21160;合同期限有何不同,&#21171;&#21160;合同期限与服&#21153;期限&#21457;生冲突&#26102;如何&#36866;用?
            2.培&#35757;服&#21153;期未到期,而&#21171;&#21160;合同到期,用人&#21333;位&#32456;止&#21171;&#21160;合同的,是否属于提前解除&#21171;&#21160;合同,
            如何&#35268;避?
            3.&#21171;&#21160;者&#20005;重&#36807;&#38169;被解雇,用人&#21333;位能否依据服&#21153;期&#32422;定要求&#21171;&#21160;者支付&#36829;&#32422;金?
            4.在什&#20040;情况下,可&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
            5.在什&#20040;&#26102;候,企&#19994;更有主&#21160;&#26435;&#31614;署&#31454;&#19994;限制&#21327;&#35758;?
            6.无&#32422;定&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的支付,&#31454;&#19994;限制是否有效?
            7.&#31454;&#19994;限制的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的&#26631;准如何界定?
            8.要求&#21592;工保密,企&#19994;需要支付保密工&#36164;&#21527;?

            &#19987;&#39064;六:&#21171;&#21160;&#20851;系解除&#32456;止
            1.双方&#21327;商解除&#21171;&#21160;合同并&#32422;定支付&#36866;当的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,事后&#21171;&#21160;者追&#35752;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的差&#39069;部分,仲裁
            机&#26500;有可能支持&#21171;&#21160;者的&#35785;求,企&#19994;如何避免案件&#36133;&#35785;?
            2.能否与“三期&#22919;女、特殊保&#25252;期&#38388;的&#21592;工”&#21327;商解除,如何&#35268;避&#39118;&#38505;?
            3.&#21592;工未提前30日通知企&#19994;即自行&#31163;&#32844;,企&#19994;能否扣&#20943;其工&#36164;?
            4.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天内,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
            5.&#21592;工提交辞&#32844;信后的30天后,企&#19994;批准其&#31163;&#32844;,也可能有&#39118;&#38505;,如何化解?
            6.&#23545;于患病&#21592;工,能否解除,如何操作才能降低法律&#39118;&#38505;?
            7.&#23454;行末位淘汰制,以末位排名&#20026;由解雇&#21592;工,往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案件
            &#36133;&#35785;?
            8.以“&#32452;&#32455;架&#26500;&#35843;整,无合&#36866;&#23703;位安排”&#20026;由解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解
            雇,企&#19994;&#35813;如何做才避免&#39118;&#38505;?
            9.以“&#32463;&#27982;性裁&#21592;”名&#20041;解雇&#21592;工,感&#35273;非常符合常理,但往往被&#35748;定非法解雇,企&#19994;&#35813;如何操作?
            10.《解除&#21171;&#21160;合同通知&#20070;》如果表述不当,往往成&#20026;&#21171;&#21160;者打&#36194;官司的有力&#35777;据,企&#19994;&#35813;如何&#20070;写
            ,才避免案件&#36133;&#35785;而承担法律&#36131;任?
            11.解除&#21171;&#21160;合同前未通知及征求工会的意&#35265;,是否&#26500;成非法解除?
            12.&#21171;&#21160;合同到期后,&#32463;常出&#29616;&#35813;&#32456;止的忘&#35760;&#21150;理&#32456;止手&#32493;,&#35813;&#32493;&#31614;的忘&#35760;&#21150;理&#32493;&#31614;手&#32493;,其引&#21457;的
            &#39118;&#38505;非常大;那&#20040;企&#19994;&#35813;如何&#35268;避&#39118;&#38505;?

            &#19987;&#39064;七:社会保&#38505;法
            1.用人&#21333;位&#25302;欠社保&#36153;,有什&#20040;法律&#36131;任?
            2.用人&#21333;位不足&#39069;&#32564;&#32435;社会保&#38505;如何&#22788;理?
            3.&#21592;工不愿意&#20080;社保,并与&#21333;位&#31614;有&#21327;&#35758;的情况下,&#35813;&#21327;&#35758;是否有效?
            4.&#35797;用期&#38388;,是否必&#39035;&#32564;&#32435;社会保&#38505;?
            5.如果无参保,&#21171;&#21160;者因第三方&#36131;任&#20135;生的医&#30103;&#36153;用,能否要求&#21333;位&#25253;&#38144;?
            6.企&#19994;&#21327;助辞&#32844;&#21592;工&#39575;取失&#19994;保&#38505;金,有什&#20040;法律&#39118;&#38505;?
            7.女&#32844;工未婚先孕、未婚生育争&#35758;如何&#22788;理?
            8.&#24576;孕女&#32844;工提出&#38271;期休假保胎,直至修完&#20135;假,&#35813;如何&#21327;&#35843;此&#38382;&#39064;?

            &#19987;&#39064;八:&#21171;&#21160;争&#35758;&#22788;理
            1.用人&#21333;位&#36133;&#35785;的原因主要有&#21738;些?
            2.仲裁或法院在&#22788;理案件&#26102;,如何&#36866;用法律法&#35268;?
            3.如何判定政策法律法&#35268;的效力等&#32423;?
            4.公&#24320;&#23457;理的&#24320;庭形式,有何&#39118;&#38505;,如何避免&#39118;&#38505;?
            5.申&#35831;仲裁的&#26102;效如何&#35745;算;如何理解“&#21171;&#21160;争&#35758;&#21457;生之日”?
            6.如何&#20070;写答&#36777;&#20070;,有&#21738;些注意事&#39033;?
            7.&#24320;庭期&#38388;,&#36136;&#35777;与&#36777;&#35770;需要注意&#21738;些&#20851;&#38190;&#38382;&#39064;?
            8.&#20030;&#35777;&#36131;任如何分配,无法&#20030;&#35777;的后果有&#21738;些?


            B&#21333;元内容(共2天,15个以上&#32463;典案例)

            &#19987;&#39064;一:&#32489;效管理与&#23703;位&#35843;整
            1.企&#19994;&#21333;方&#35843;整&#23703;位,&#21592;工往往可被迫解除合同并索&#36180;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何&#35268;避?
            2.&#35843;&#23703;&#26102;没有&#20070;面&#30830;&#35748;,&#21592;工到新&#23703;位工作2个月后能否要求恢&#22797;到原&#23703;位?
            3.可否&#23545;“三期内”女&#32844;工&#36827;行&#35843;&#23703;、&#35843;薪?
            4.&#21592;工&#35748;同&#32489;效&#32467;果,&#20026;什&#20040;在“不&#32988;任工作”引&#21457;的争&#35758;中&#36824;是&#36133;&#35785;?
            5.&#20026;什&#20040;企&#19994;根据&#32489;效&#32467;果支付&#21592;工&#32489;效&#22870;金,最&#32456;被&#35748;定非法克扣工&#36164;?
            6.法律上如何&#35777;明&#21171;&#21160;者“不能&#32988;任工作”?
            7.&#23545;&#32489;效考核不合格的&#21592;工,如何合法辞退?
            8.&#32489;效正&#24577;分布往往&#24378;制&#21010;分5%的&#21592;工&#20026;不合格者,是否合法?

            &#19987;&#39064;二:&#21171;&#21160;&#25253;酬、薪酬福利
            1.工&#36164;&#24635;&#39069;包括&#21738;些工&#36164;明&#32454;?
            2.新&#36827;&#21592;工薪&#36164;管理&#38382;&#39064;及&#22788;理技巧;
            3.&#35843;整工作&#23703;位后,可以&#35843;整薪&#36164;&#26631;准&#21527;?
            4.如何通&#36807;薪酬&#35843;整&#22788;理&#21592;工失&#32844;、&#36829;&#32426;等&#38382;&#39064;?
            5.&#20540;班算不算加班?
            6.加班加点工&#36164;支付常&#35265;&#35823;区?
            7.用人&#21333;位如何&#35774;&#35745;工&#36164;&#26500;成以降低加班&#36153;成本?
            8.未&#32463;用人&#21333;位安排,&#21171;&#21160;者自行加班的,是否需支付加班工&#36164;?
            9.&#21171;&#21160;者主&#24352;入&#32844;以来的加班&#36153;,如何&#24212;&#23545;?
            10.&#21171;&#21160;者在工作日¥法定&#33410;假日加班,能否安排&#34917;休而不予支付加班&#36153;?
            11.病假、年休假、婚假、&#20135;假、&#20007;假等的享受条件及工&#36164;待遇&#26631;准?
            12.&#31163;&#32844;&#21592;工往往回&#22836;追&#35752;年&#32456;&#22870;,有可能得到支持,如何&#35268;避&#35813;&#39118;&#38505;?

            &#19987;&#39064;三:&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;&#38382;&#39064;&#21592;工&#22788;理
            1.&#21171;&#21160;者往往拒&#32477;&#31614;收&#22788;分、解雇通知&#20070;,如何&#24212;&#23545;?
            2.&#38382;&#39064;&#21592;工往往拒&#32477;提交《&#26816;&#35752;&#20070;》或否&#35748;&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;事&#23454;,企&#19994;&#35813;如何收集&#35777;据?
            3.&#23545;于&#36829;&#32426;&#21592;工,&#24212;&#35813;在什&#20040;&#26102;&#38388;内&#22788;理?
            4.怎&#26679;理解“&#20005;重&#36829;反用人&#21333;位的&#35268;章制度”?
            5.如何在《&#24809;&#32602;条例》中描述“一般&#36829;&#32426;”、“&#36739;重&#36829;&#32426;”及“&#20005;重&#36829;&#32426;”?
            6.怎&#26679;理解“&#20005;重失&#32844;,&#33829;私舞弊,&#32473;用人&#21333;位造成重大&#25439;害”?
            7.如何界定“重大&#25439;害”,“重大&#25439;害”是否必&#39035;体&#29616;&#20026;造成直接的&#32463;&#27982;&#25439;失?
            8.如何追究“&#20005;重失&#32844;、&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”者的法律&#36131;任?
            9.能否直接&#35268;定“禁止兼&#32844;,否&#21017;&#35270;&#20026;&#20005;重&#36829;&#32426;&#36829;&#35268;”?
            10.直&#32447;部&#38376;&#32463;理擅自口&#22836;辞退&#21592;工,仲裁机&#26500;往往&#35748;定企&#19994;非法解雇,企&#19994;&#35813;如何做,才避免案
            件&#36133;&#35785;?
            11.&#21171;&#21160;者不辞而&#21035;、无故&#26103;工,却主&#24352;被企&#19994;口&#22836;解雇,往往得到仲裁机&#26500;的支持,企&#19994;&#35813;如何
            做,才避免案件&#36133;&#35785;?
            12.“&#24405;音&#24405;象”&#35777;据,仲裁与法院是否采信;企&#19994;内部OA系&#32479;上的&#36164;料能否作&#20026;&#35777;据使用;&#30005;子
            &#37038;件、手机短信能否作&#20026;&#35777;据使用?

            &#19987;&#39064;四:&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;
            1.用人&#21333;位需向&#21171;&#21160;者支付&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;的情形有&#21738;些?
            2.什&#20040;情况下用人&#21333;位需支付&#20004;倍的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;?
            3.&#21171;&#21160;者可否同&#26102;向用人&#21333;位主&#24352;&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;和&#36180;&#20607;金?
            4.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;&#35745;算的基数及&#26631;准如何&#30830;定?
            5.&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限最高不超&#36807;十二年的&#36866;用范&#22260;?
            6.如何&#35745;算《&#21171;&#21160;合同法》生效前后的&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;年限?
            7.如何理解“六个月以上不&#28385;一年的,按一年&#35745;算;不&#28385;六个月的,向&#21171;&#21160;者支付半个月工&#36164;的
            &#32463;&#27982;&#34917;&#20607;”?
            8.&#21171;&#21160;合同法&#29615;境下“50%&#39069;外&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;金”是否&#32487;&#32493;&#36866;用?

            &#19987;&#39064;五:&#35268;章制度、&#21592;工手册
            1.企&#19994;人力&#36164;源管理体系中&#21738;些内容跟&#21171;&#21160;法有必然&#32852;系?
            2.人力&#36164;源、&#21171;&#21160;用工管理制度&#24212;&#35813;包括&#21738;些必&#22791;内容?
            3.制定&#35268;章制度的程序要求&#32473;用人&#21333;位&#24102;来&#21738;些&#39118;&#38505;,如何&#24212;&#23545;?
            4.非国有用人&#21333;位如何&#32452;建“&#32844;工代表大会”?
            5.无&#32440;化、网&#32476;化&#21150;公下的公示,存在&#21738;些&#39118;&#38505;?
            6.如何公示或告知,更符合仲裁或&#35785;&#35772;的&#20030;&#35777;要求?
            7.&#35268;章制度能否&#35268;定&#23545;&#21592;工&#36827;行&#32463;&#27982;&#22788;&#32602;?
            8.&#35268;章制度&#36829;反法律法&#35268;,&#21171;&#21160;者可以被迫解除并索取&#32463;&#27982;&#34917;&#20607;,如何防范?

            &#19987;&#39064;六:工&#20260;保&#38505;条例
            1.属于工&#20260;范&#22260;的情形有&#21738;些?
            2.不得&#35748;定&#20026;工&#20260;的情形有&#21738;些?
            3.怎&#26679;理解“上下班途中”,怎&#26679;控制期&#38388;的&#39118;&#38505;?
            4.&#21457;生工&#20260;事故,用人&#21333;位需承担&#21738;些&#36153;用?
            5.工&#20260;&#21592;工借故拒&#32477;&#22797;工,借故不断休假,如何&#22788;理?
            6.&#23545;于第三方造成的工&#20260;事故,&#21171;&#21160;者能否要求用人&#21333;位支付工&#20260;待遇又同&#26102;要求第三方支付人
            身&#20260;害&#36180;&#20607;?
            7.用人&#21333;位能否以商&#19994;保&#38505;理&#36180;款替代&#32844;工工&#20260;&#36180;&#20607;待遇?
            8.&#21457;生工&#20260;事故,双方私下和解,&#34917;&#20607;&#21327;&#35758;&#35813;如何&#31614;&#35746;才有效?

            &#19987;&#39064;七:&#21171;&#21153;派遣
            1.&#21171;&#21153;派遣用工模式,有何利弊,利大&#36824;是弊大?
            2.&#21171;&#21153;派遣合作&#21327;&#35758;必&#39035;注意的&#39118;&#38505;&#32454;&#33410;有&#21738;些?
            3.新法下&#21171;&#21153;派遣面&#20020;的主要&#39118;&#38505;有&#21738;些?
            4.派遣工“第三&#31614;”&#26102;,能否要求&#31614;&#35746;无固定期限&#21171;&#21160;合同?
            5.&#21738;些&#23703;位可以使用派遣工,&#36741;助性、&#20020;&#26102;性、替代性如何理解与操作?
            6.新&#35268;定&#23545;于同工同酬提出&#21738;些新要求,如何&#35268;避同工同酬&#39118;&#38505;?
            7.采用&#21171;&#21153;派遣用工方式,能否&#24322;地参保?
            8.用工&#21333;位如何行使&#23545;派遣&#21592;工的退&#36824;或退&#25442;&#26435;?
            9.如何&#22788;理&#36829;反用工&#21333;位&#35268;章制度的派遣&#21592;工?
            10.怎&#26679;&#35268;定派遣&#21592;工的辞&#32844;程序和&#31163;&#32844;&#36131;任?
            11.部分&#21171;&#21153;公司很可能面&#20020;&#20851;&#38381;停&#19994;,原来的派遣工的&#21171;&#21160;&#20851;系如何&#22788;理?
            12.&#19994;&#21153;外包与&#21171;&#21153;派遣的本&#36136;区&#21035;有&#21738;些?
            13.如何&#31579;&#36873;承包方,需考察&#21738;些&#32454;&#33410;要点?
            14.用工&#21333;位如何&#24212;&#23545;派遣合作争&#35758;和&#21171;&#21160;争&#35758;?

            *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*

            &#23548;&#24072;介&#32461;:&#38047;永棣老&#24072;
            国内著名&#21171;&#21160;法与&#21592;工&#20851;系管理&#23454;&#25112;&#19987;家,&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,国内第一位倡&#23548;、&#20256;播、&#23454;施“国家
            &#21171;&#21160;法与企&#19994;薪酬&#32489;效有机整合”的先行者,国家人力&#36164;源管理&#24072;&#36164;格&#35748;&#35777;培&#35757;&#23548;&#24072;,国内原&#21019;型
            、&#23454;&#25112;型、&#39038;&#38382;型的&#32844;&#19994;培&#35757;&#24072;。广州市人力&#36164;源和社会保障局、广&#19996;省人力&#36164;源管理&#21327;会、深&#22323;
            外商企&#19994;&#21327;会等50多家政府机&#26500;、培&#35757;机&#26500;、&#39038;&#38382;公司、行&#19994;&#21327;会的&#31614;&#32422;&#35762;&#24072;、特聘&#39038;&#38382;。
            &#38047;老&#24072;精通&#21171;&#21160;政策法律法&#35268;和&#21171;&#21160;仲裁、&#35785;&#35772;程序,擅&#38271;&#21171;&#21160;用工&#39118;&#38505;的有效&#39044;防与&#21171;&#21160;争
            &#35758;案件的精准&#24212;&#23545;,善于把&#21171;&#21160;法律法&#35268;与企&#19994;人力&#36164;源管理有机整合,通&#26195;企&#19994;&#21171;&#21160;争&#35758;防范机
            制的&#26500;建和&#21171;&#21160;用工管理体系的修正完善。&#38047;老&#24072;&#32463;常在客&#25143;&#21150;公&#29616;&#22330;、培&#35757;&#29616;&#22330;&#20026;客&#25143;、学&#21592;即
            &#26102;起草、&#23457;&#26597;、修改相&#20851;制度、合同、文&#20070;,或分析具体案件的&#24212;&#23545;思路;&#38047;老&#24072;独到的&#29616;&#22330;的&#19987;
            &#19994;功底,&#27599;次都&#36194;得广大客&#25143;、学&#21592;&#21457;自内心的好&#35780;与100%的信服!
            &#38047;老&#24072;曾任&#19987;&#32844;&#21171;&#21160;仲裁&#21592;,曾&#33719;“广州市&#20248;秀&#21171;&#21160;仲裁&#21592;”称号,&#23457;判&#21171;&#21160;争&#35758;案件400多
            宗;代理&#21171;&#21160;争&#35758;500多宗,参与或主持薪酬&#32489;效咨&#35810;&#39033;目20多个,&#23457;&#26597;完善300多家企&#19994;的人力&#36164;
            源管理&#35268;章制度。个人&#38271;期担任30多家(累&#35745;200多家)企&#19994;的人力&#36164;源管理法律&#39038;&#38382;;以&#38047;老&#24072;
            &#39046;&#34900;的&#19987;家&#38431;伍,&#38271;期&#20026;企&#19994;提供&#21171;&#21160;法常年&#39038;&#38382;及各&#31181;&#19987;&#39033;咨&#35810;服&#21153;,客&#25143;&#28385;意度高&#36798;95%。
            2004年&#24320;始&#38047;老&#24072;全国各地巡&#35762;&#21171;&#21160;法、&#21171;&#21160;&#20851;系&#35838;程,受益企&#19994;&#36798;30000家,直接受益学&#21592;
            70000多人,培&#35757;地点&#28041;及20多个省会城市及沿海地区大城市。&#38047;老&#24072;将枯燥的&#21171;&#21160;政策法&#35268;溶入
            &#23454;&#38469;管理案例当中,将人力&#36164;源管理与&#21171;&#21160;法有机地整合在一起;&#35838;程内容80%&#20026;真&#23454;案例、20%&#20026;
            必&#22791;的重点法条;学&#21592;参与&#35752;&#35770;、互&#21160;,&#35838;程生&#21160;有趣,深入浅出,&#23454;&#25112;型超&#24378;,&#35753;学&#21592;即&#26102;学以
            致用!&#35838;程&#28385;意度高&#36798;95%,&#20247;多学&#21592;均表示:“第一次听到如此&#23454;&#25112;、&#23454;用、&#23454;效的&#21171;&#21160;法&#35838;程!
            &#38047;老&#24072;非常&#21153;&#23454;、不&#35828;教、没有商&#19994;味道,&#32456;于听到了&#35753;我不再后悔的精彩&#35838;程!”
            &#38047;老&#24072;先后在《人力&#36164;源》、《南方都市&#25253;》、《广州日&#25253;》等&#19987;&#19994;&#26434;志、媒体&#21457;表&#21171;&#21160;&#20851;系
            &#31867;文章20多篇,曾&#20026;以下客&#25143;提供咨&#35810;&#39038;&#38382;(非公&#24320;&#35838;)服&#21153;:中国人寿、广&#21457;&#38134;行、携程旅行网
            、&#21326;鼎担保、建&#35774;&#38134;行、&#20892;&#19994;&#38134;行、工商&#38134;行、中&#38081;集&#22242;、深&#22323;机&#22330;、黄河水&#30005;&#24320;&#21457;、中烟集&#22242;、
            南粤物流、新南方集&#22242;、深&#22323;&#29233;施股&#20221;、深&#22323;酷&#21160;数&#30721;、合生&#21019;展、中海地&#20135;、方&#22278;地&#20135;、珠江
            &#30417;理、珠江投&#36164;、三新地&#20135;、&#20859;生堂&#33647;&#19994;、一品&#32418;&#33647;&#19994;、晶苑集&#22242;、广州&#30005;信、国&#35759;通信、松厦冷
            气、益海集&#22242;、旺大集&#22242;、中&#36828;物流、日&#26198;&#22253;林、欧&#26102;力服装、广州蔬果集&#22242;、佰搭果餐&#39278;&#36830;&#38145;、
            广&#19996;交通集&#22242;、中山&#21326;泰、珠海口岸广&#22330;、&#32437;横天地、蛇口船&#21153;&#36816;&#36755;股&#20221;、北京得信佳和医&#30103;、&#39118;
            神集&#22242;、中咨工程&#30417;理、广&#33647;集&#22242;、高士&#32447;&#19994;、利海集&#22242;、化建集&#22242;、深&#22323;水&#21153;&#30417;理、&#36816;&#21457;集&#22242;、
            新广国&#38469;集&#22242;、美的集&#22242;、江&#33487;大全集&#22242;、沿海地&#20135;、深&#22323;&#21326;&#20392;城、信源集&#22242;、京城控股、中国&#37038;
            政----千余家企&#19994;。
            曾参加&#36807;&#38047;老&#24072;培&#35757;公&#24320;&#35838;的部分企&#19994;客&#25143;:中国&#32463;&#27982;周刊、中国南方&#30005;网、珠江&#30005;影制片、
            万科地&#20135;、蒙牛乳&#19994;、珠江&#21860;酒、中国&#38134;行、&#21326;商&#38134;行、&#20852;&#19994;&#38134;行、中信&#38134;行信用&#21345;中心、中&#20852;通
            &#35759;、百年糊&#28034;酒&#19994;、保利房地&#20135;、富力地&#20135;、雅居&#20048;地&#20135;、安踏、金蝶&#36719;件、晨光乳&#19994;、&#20255;易&#36798;&#30005;
            子、广州地&#38081;、立白集&#22242;、&#34013;月亮、比&#20122;迪汽&#36710;、志高空&#35843;、广州&#30005;&#35270;台、白云山制&#33647;、&#40560;牌陶瓷
            、金&#21457;科技、加多宝、&#21326;&#20026;技&#26415;、&#19996;芝医&#30103;系&#32479;(中国)、江&#33487;&#38134;行深&#22323;分行、湖南麓谷信息港、深
            &#22323;城建、索芙特、广&#19996;省&#30005;影公司、北京航空院、中国旅行社、广&#19996;新&#21326;&#21457;行集&#22242;、百事(中国)、
            天津&#38451;光塑料、西安万国房地&#20135;、中石化、宝恒通集&#22242;、&#21326;&#28070;建筑、七星集&#22242;、太&#38451;&#39545;(北京)、
            &#29422;王日用化工(青&#23707;)、内蒙古西拉沐&#27814;(集&#22242;)、上海化工机械、中国液化天然气&#36816;&#36755;控股、英
            之健国&#38469;(香港)、海格通信&#20135;&#19994;集&#22242;、中国海洋石油&#24635;公司、&#25386;威国家石油公司、金宸地&#20135;、弘
            大集&#22242;、&#36149;州益康制&#33647;、深&#22323;巴士集&#22242;股&#20221;、NETSFIM(北京)&#20892;&#19994;科技、&#20048;百氏(广&#19996;)、哈其森
            、广州汽&#36710;集&#22242;零部件、君&#21326;集&#22242;、本田汽&#36710;用品(广&#19996;)、北京航空所、深&#22323;&#37038;政局、商&#20975;集&#22242;
            、&#36149;&#38451;第一建筑工程股&#20221;、上海柯渡商&#36152;、天美(中国)科学&#20202;器、特森&#38376;窗系&#32479;(北京)、凡容
            科技(杭州)、嘉粤集&#22242;、通用&#30005;气、中南大学等上万家企&#19994;。

            *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*

            十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
            ------------------------------------------
            励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
            全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
            微信或QQ互&#21160;:1658294859 
            *=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=*=**=*

            | - | 07:55 | - | - |
            &#20320;要的,&#36710;&#38388;主任&#32489;效考核表
            0
              全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;

              04月29-30日(上海) 06月10-11日(深&#22323;) 06月24-25日(上海)
              08月19-20日(深&#22323;) 08月26-27日(上海) 10月21-22日(深&#22323;)
              10月28-29日(上海) 12月16-17日(深&#22323;) 12月23-24日(上海)

              =====================================================================================

              &#35838;程前言:
              造管理&#19987;家&#38472;志&#21326;老&#24072;全国王牌&#35838;程――《全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》,在全国推广七年
              以来,深受国内外企&#19994;菁莱。在全国成功&#20030;&#21150;公&#24320;&#35838;&#20004;百余&#22330;次,并被&#20247;多企&#19994;引&#36827;内&#35757;,尤其是
              中字&#22836;企&#19994;和装&#22791;制造企&#19994;。在&#20030;&#21150;&#36807;程中,学&#21592;&#23545;&#35838;程和老&#24072;的&#35780;价可&#32508;合&#20026;八个字:“&#23454;在”
              、“&#23454;用”、“&#23454;&#25112;”、“&#23454;&#38469;”。
              七年探索、七年&#21457;展、七年&#27785;甸,&#38472;志&#21326;老&#24072;有了更多的感悟与提升。&#20026;了&#36827;一&#27493;加&#24378;&#35838;程的
              有效性、系&#32479;性和科学性,2017年再度改版升&#32423;。&#35838;程以科学管理&#20026;&#32434;、以系&#32479;化&#20026;&#39046;、以&#40092;活的
              &#38382;&#39064;&#20026;例,助力广大学&#21592;改&#21464; “&#20064;&#24815;性思&#32500;”,放弃“&#32463;&#39564;&#20026;王”的管理&#39118;格。2017版《全能型
              &#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》三大特点:
              1、深入浅出,生&#21160;易&#25026;,&#23545;年&#40836;和学&#21382;没有要求;
              2、&#31616;&#21333;有效,&#28789;活高效,落地性&#24378;;
              3、无高大上概念,更无理&#35770;性模式或模型。。
              =====================================================================================

              参加&#23545;象:
              企&#19994;厂&#38271;、制造&#19994;生&#20135;&#24635;&#30417;、生&#20135;&#32463;理、&#36710;&#38388;主任及生&#20135;制造主管及一&#32447;干部
              培-&#35757;-形-式:
              &#23454;操&#35762;解-深度解析-情境模&#25311;

              =====================================================================================

              &#23548;&#24072;介&#32461;:&#38472;志&#21326;
              工商管理&#30805;士
              国内制造管理&#19987;家
              MMC制造管理中心高&#32423;&#39038;&#38382;
              &#38472;老&#24072;&#21382;任世界五百&#24378;日&#36164;企&#19994;&#35774;&#22791;主管、工&#33402;&#24320;&#21457;&#32463;理、制造&#32463;理等&#32844;。在国&#38469;知名制造企
              &#19994;任&#32844;&#26102;&#38388;&#38271;&#36798;十三年。从事&#32844;&#19994;&#35762;&#24072;生涯十年。不但&#25317;有&#20016;富的&#29616;&#22330;管理&#23454;&#25112;&#32463;&#21382;,而且工作其
              &#38388;&#24072;从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造&#19994;研究的国宝&#32423;人物),&#19987;&#19994;研究工&#19994;工程管
              理和流&#32447;化生&#20135;。尤其精通&#30005;子、机械(工程机械/汽&#36710;制造/船舶制造)、制&#33647;、新材料等制造企&#19994;
              的精&#32454;化管理。“&#23454;&#25112;性&#24378;与&#23454;用性&#24378;,激情幽默”是&#19994;界&#23545;&#38472;老&#24072;的一致&#35780;价。
              任制造&#19994;&#35762;&#24072;与咨&#35810;&#24072;十年以来,已助推多家民&#33829;企&#19994;&#23454;&#29616;了跨越式&#21457;展。&#20026;国内外上千家企
              &#19994;的管理人&#21592;、多所高校学生、部分国家&#32423;&#32463;&#24320;区提供&#36807;培&#35757;或&#36741;&#23548;。&#38472;老&#24072;曾&#32463;&#36741;&#23548;或培&#35757;&#36807;的
              企&#19994;有:中国中&#30005;、中国中&#38081;、中国核工&#19994; 、中国生物制品 、中船集&#22242;、中&#38109;集&#22242;、中&#30005;振&#21326;(0
              83&#20891;工) 、中国石油、中国南&#36710;、三一重工、徐州重工、威&#32988;集&#22242;、科力&#36828;(新材料) 、新&#21326;&#32852;集
              &#22242;、&#21326;&#28070;集&#22242;、&#32852;想集&#22242;、松下空&#35843; 、&#21345;西欧&#30005;子 、天水&#21326;天 、西&#38376;子冰箱、&#19996;&#39118;本田&#21457;&#21160;机、
              海信集&#22242;、奇瑞汽&#36710;、江&#38083;汽&#36710;、一汽、&#21019;&#32500;集&#22242;、富士施&#20048;、&#19996;&#36719;&#39134;利蒲、江&#38452;浚&#37995;科技、先&#38155;
              &#33647;&#19994;、百&#20029;鞋&#19994;、九&#38451;家&#30005;、美的家用&#30005;器、南都&#30005;源&#21160;力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(
              国)、国&#36125;&#23572;、英提&#23572;(加拿大)、伊戈&#23572;&#30005;气等。
              &#38472;老&#24072;著有《反省中国式工厂管理》、《90后一&#32447;&#21592;工管理》等&#20070;籍。并受很多企&#19994;的&#28909;捧与
              支持。《全能型&#36710;&#38388;主任&#23454;&#25112;技能&#35757;&#32451;》、《&#21171;&#21160;定&#39069;管理系&#32479;&#26500;筑》、《&#26631;准工&#26102;与生&#20135;&#32447;平衡
              管理&#23454;&#25112;》、《TTT360度技能提升&#35757;&#32451;》、《精益生&#20135;价&#20540;流体系的&#26500;建》等&#35838;&#39064;的&#23454;&#25112;性、&#23454;用
              性受到国内外企&#19994;的高度&#35748;可和学&#21592;的一致好&#35780;!

              =====================================================================================

              &#35838;程大&#32434;

              ◆ &#38382;&#39064;&#35752;&#35770;
              第一&#35762;、科学管理――方向比努力更重要
              ◆ &#39072;覆&#20064;&#24815;,&#25670;脱&#20256;&#32479;
              &#38382;&#39064;1:学得多用得少,学&#26102;易用&#26102;&#38590;
              &#38382;&#39064;2:系&#32479;、方法、工具&#23454;践&#26102;都去&#21738;儿&#21602;?
              &#38382;&#39064;3:&#20026;什&#20040;我&#20204;&#24635;是很忙?
              &#38382;&#39064;4:&#20026;什&#20040;只知道加班、加人、加&#35774;&#22791;?
              ◆ &#39072;覆管人的&#32416;&#32467;,&#36716;向工作的本身
              &#38382;&#39064;5:管理的核心就是管人是一&#31181;&#35823;&#23548;?
              &#38382;&#39064;6:管理的核心必&#39035;是研究工作的本身?
              ◆ 工作本身只有&#20004;个&#39046;域:&#26102;&#38388;研究与方法研究
              &#38382;&#39064;7:&#20026;何工作&#26102;&#38388;那&#20040;&#38271;而出&#36135;那&#20040;少?
              方法1:争分&#22842;秒,&#27493;&#35843;一致!
              方法2:工欲善其事必先利其器!
              ◆ 工具分享:&#20943;少超&#36127;荷加班的八大要点


              第二&#35762;、&#36827;入角色――厘清自我、&#35748;知管理
              ◆ 厘清身&#20221;,欲望比能力更重
              &#38382;&#39064;1:&#36710;&#38388;主任与班&#38271;到底是不是真正的&#39046;&#23548;?
              &#38382;&#39064;2:&#39046;&#23548;到底是人手&#36824;是人才?
              &#38382;&#39064;3:&#39046;&#23548;的必&#22791;的&#20004;大基本条件是什&#20040;?
              &#38382;&#39064;4:&#39046;&#23548;的三件事与&#20004;大任&#21153;?
              要点1:&#21592;工晋升常犯的四大&#38169;&#35823;
              ◆ &#35748;知管理的三大基本特点
              &#38382;&#39064;5:管理&#20026;何与&#26102;&#38388;息息相&#20851;?
              &#38382;&#39064;6:&#20026;什&#20040;部属&#23545;&#20320;的管理不感&#20852;趣?
              &#38382;&#39064;7:如何向上&#32423;与相&#37051;部&#38376;借力?
              ◆ 工具分享:向上&#32423;借力的五大要点


              第三&#35762;、抓住&#20851;&#38190;――&#20320;的工作止于&#20320;的直接部下
              ◆ &#36710;&#38388;主任修身三件事
              &#38382;&#39064;1:四&#31181;身&#20221;角色(不是能力,而是高度)
              &#38382;&#39064;2:&#23545;待企&#19994;与&#25253;酬的&#20004;&#31181;心&#24577;(不是收入,是价&#20540;)
              &#38382;&#39064;3:&#23545;待下属的三大要点(不是部属无能,是感&#35273;不&#23545;)
              ◆ &#23454;&#25112;&#35757;&#32451;:管不好班&#38271;,就管不好&#36710;&#38388;
              &#38382;&#39064;4:一句&#35805;定位班&#32452;&#38271;角色?
              &#38382;&#39064;5:一句&#35805;定&#20041;班&#38271;的&#32844;&#36131;?
              &#38382;&#39064;6:班&#32452;&#38271;有&#21738;四大致命的工作缺限?
              &#38382;&#39064;7:&#20026;什&#20040;游&#31163;状&#24577;的作&#19994;没有效率?
              方法1:班&#32452;&#38271;的四字工作法(看、排、跟、&#30447;)
              方法2:班&#38271;最喜&#27426;的&#20004;&#31181;工作方式是什&#20040;?
              方法3:班&#38271;&#21327;&#35843;的劣&#21183;与最佳范&#22260;
              ◆&#29616;&#22330;管理工具:“三不&#22362;守原&#21017;”决定&#20135;能&#37322;放


              第四&#35762;、&#29616;&#22330;管理――从&#29615;&#33410;到系&#32479;的&#35748;知
              ◆理念决定工作成果
              理念1:&#23454;干&#20852;企,空&#35848;&#35823;事
              理念2:系&#32479;性决定&#38382;&#39064;解决的程度
              ◆ 常&#35782;是系&#32479;,更是&#24212;用
              &#38382;&#39064;1:什&#20040;&#29616;&#22330;管理的五大&#23545;象?
              &#38382;&#39064;2:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的六大&#39033;目与三大核心?
              &#38382;&#39064;3:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的四大基石?
              &#38382;&#39064;4:什&#20040;是&#29616;&#22330;管理的三大&#36133;&#31508;?
              ◆ &#23454;&#25112;分享
              方法1:&#31616;&#21333;有效地掌握部&#38376;的工作重心
              方法2:如何&#26500;建&#29616;&#22330;的一个中心&#20004;个基本点


              第五&#35762;、把脉常&#35782;――QCD是干出来的
              ◆ 没科学只是落后,没常&#35782;会是&#28798;&#38590;
              常&#35782;1:效率与生&#20135;能力不是一回事
              常&#35782;2:原理与方式相互作用
              常&#35782;3:流&#32447;化与流程化用途不一
              ◆ &#38382;&#39064;分析:
              &#38382;&#39064;1:(乱流、倒流、&#32469;流的形成分析与&#23545;策)
              &#38382;&#39064;2:什&#20040;是&#26631;准化的&#29616;&#22330;管理?
              &#38382;&#39064;3:什&#20040;是&#26631;准化作&#19994;?
              &#38382;&#39064;4:什&#20040;是作&#19994;&#26631;准化?
              &#38382;&#39064;5:&#32463;&#27982;&#21160;作的三不原&#21017;?
              ◆ 工具分享:&#36710;&#38388;物流管理的“三不政策”
              ◆ 技能&#35757;&#32451;:平衡效率与平衡&#25439;失率的&#35745;算
              ◆ &#23454;&#25112;分享:生&#20135;&#32447;不平衡的十大原因分析


              第六&#35762;、&#21592;工管理――迎合、&#23485;容、&#23454;在、&#22362;持
              ◆ 没有管不好的人,只有不会管的人
              要点1:&#23545;90后&#21592;工管理的七大反思
              要点2:&#23545;90后&#21592;工管理的七大要点
              ◆ &#21592;工管理的基本&#38382;&#39064;分析
              &#38382;&#39064;1:&#21592;工&#20026;什&#20040;会犯&#38169;?
              &#38382;&#39064;2:&#21592;工&#20026;什&#20040;会流失?
              &#38382;&#39064;3:怎&#26679;才能管理好&#20320;的&#21592;工?
              ◆&#21592;工管理&#23454;&#25112;&#35757;&#32451;:
              方法1:上司最不妥当的“八大肢体&#35821;言”
              方法2:上司最不妥当的“十大口&#22836;&#35821;言”
              方法3:上司尊重&#21592;工人格的“十大要点”
              方法4:如何面&#23545;&#21592;工要&#32961;的“五大&#23545;策”
              ◆ 工具分享:
              工具1:工作教&#23548;“四&#38454;段法”的&#24212;用
              工具1:四&#31181;&#38382;&#39064;&#21592;工的管理方式

              学&#21592;&#35838;后作&#19994;或&#23454;践(感悟与收&#33719;)
              (一)感悟部&#20221;
              1、&#23545;于工作中出&#29616;的&#38382;&#39064;,我&#20204;通常更多地&#24402;根于“&#27807;通不行”、“&#21327;&#35843;不当”、“&#25191;行能力差
              ”等&#38382;&#39064;。从表面上看&#30830;&#23454;是&#36825;些&#38382;&#39064;。只要仔&#32454;想想,也&#35768;&#20320;会悟出一些疑&#38382;:&#38590;道人与人
              之&#38388;就那&#20040;&#38590;以&#27807;通&#21527;?部&#38376;之&#38388;&#38590;道就那&#20040;&#38590;以&#21327;&#35843;&#21527;?属下&#38590;道就不想把工作尽快完成&#21527;
              ?&#23545;此&#38382;&#39064;&#20320;有何感想?
              2、如果&#35828;管理是一&#38376;&#33402;&#26415;,而&#33402;&#26415;最精&#21326;的就是&#21019;意。作&#20026;一名中基&#23618;&#39046;&#23548;者,面&#23545;新生代或者
              &#21478;&#31867;的&#21592;工群体,在&#36807;往的管理&#36807;程中所做的一切到底是&#20320;或&#20320;的上司感&#20852;趣,&#36824;是先&#35753;&#21592;工
              感&#20852;趣&#21602;?管理的&#21019;意&#20320;有了&#21527;?&#21592;工&#23545;&#20320;的管理感&#20852;趣了&#21527;?&#20320;打算做何努力?
              3、通&#36807;&#35813;&#35838;程我&#20204;已&#32463;知道了人的第一&#36164;&#20135;是人格尊&#20005;。理解起来其&#23454;很容易,可是做起来真的
              很&#38590;。在今后的工作中&#20320;打算怎&#26679;去保&#25252;好&#21592;工的人格尊&#20005;。
              (二)&#23454;践部&#20221;
              1、尽管中国企&#19994;的一&#32447;&#21592;工其&#23454;已&#32463;很&#20248;秀了,但在工厂或&#36710;&#38388;只要出&#29616;&#36136;量&#38382;&#39064;或者是交期&#38382;
              &#39064;,&#21592;工&#36824;是罪&#36131;&#38590;逃。本&#35838;程完后&#20320;回到公司抽四个小&#26102;的&#26102;&#38388;站到一个&#35270;&#35273;良好的地方&#35266;
              察一下&#20320;的&#21592;工作&#19994;的状&#24577;,就会明白&#20026;什&#20040;&#36136;量不&#31283;定,&#20026;什&#20040;看上去&#28909;火朝天却&#24635;是交不
              出&#36135;。&#35831;&#20320;&#35266;察后找出原因并&#21010;清罪&#36131;。
              2、本&#35838;程完成后&#35831;&#20320;回到公司用一&#24352;A3的&#32440;把&#20320;的&#36710;&#38388;平面&#22270;&#21010;下来。再用半天的&#26102;&#38388;&#35266;察&#36710;&#38388;
              的&#23454;&#38469;人流、物流、信息流&#29616;状,并把&#27599;一次流&#21160;路&#32447;在A3&#32440;上&#36827;行&#36830;接。&#35831;&#20320;再看看那&#24352;平
              面&#22270;是什&#20040;状况,并由此推断&#20320;到底出了什&#20040;&#38382;&#39064;。
              3、目前中国工厂&#27599;天几乎只在&#20026;一个&#38382;&#39064;忙碌,那就是&#36135;!到底是&#35746;&#21333;量太大没法承受,&#36824;是
              的&#30830;生&#20135;能力有限,或者是生&#20135;效率太低&#21602;?&#36825;个&#38382;&#39064;恐怕所有人都能答得上来,更恐怕没有
              几个人答的是&#23545;的。如果所有人都答&#23545;了,那&#20026;什&#20040;&#36824;是天天&#36825;&#26679;?&#23545;此&#20320;有何感想?

              =====================================================================================
              学&#20064;&#36153;用:4800元/2人,3200元/人(提供&#35762;&#20041;、午餐、&#21457;票、茶点等)

              十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
              ------------------------------------------
              励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
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              小学館 Cheese!編集部
              水鏡 なお

              作品の感想等頂けるととてもうれしいです^^ 返事は必ずさせて頂きます☆
              ☆掲載情報☆
              Cheese9月号
              『よっくんといっしょ』P4掲載中☆



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