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タグふれんず

ひとりごと。

小学館『Cheese!』漫画家。水鏡なおのブログです。
四コマ漫画『よっくんといっしょ』シリーズ掲載中☆

☆三福綜合不動産(株)   フリー誌4コマ
      ☆永田化学(有)     キャラクター・4コマ漫画
☆リフォームよしだ(株) 4コマ漫画
☆いろは屋(株)     看板デザイン
秘&#20070;,&#20320;的情商影&#21709;上司决策&#36136;量
0
    高&#32423;秘&#20070;、助理和行政人&#21592;技能提高&#35757;&#32451;&#33829;

    2017年04月21-22日(北京)
    2017年05月20-21日(深&#22323;) 2017年06月09-10日(上海) 2017年06月23-24日(北京)
    2017年07月15-16日(深&#22323;) 2017年07月28-29日(上海) 2017年08月18-19日(北京)
    2017年09月09-10日(深&#22323;) 2017年09月22-23日(上海) 2017年10月20-21日(北京)
    2017年11月11-12日(深&#22323;) 2017年12月01-02日(上海) 2017年12月22-23日(北京)

    =========================================================================================
    &#35838;程背景:
    &#24744;是秘&#20070;、助理、行政管理者,是&#39046;&#23548;“身&#36793;”的人,&#24744;是否&#23545;以下&#38382;&#39064;感到困惑:
    1、同&#26679;的工作机遇,同&#26679;的&#21457;展平台,&#20026;什&#20040;有的人能在很短的&#26102;&#38388;里平&#27493;青云,成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助
    手,成&#20026;企&#19994;不&#36731;易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被&#39046;&#23548;&#35748;可?
    2、想成&#20026;&#39046;&#23548;的得力助手,却不知道如何才能做得&#20248;秀?
    3、看着&#39046;&#23548;&#27599;日的繁忙,想&#36741;助他做更多的工作,却不知从何下手?
    4、面&#23545;&#39046;&#23548;,不知道自己在&#39046;&#23548;心目中的价&#20540;是多少?
    5、&#39046;&#23548;交&#21150;的工作,努力去做了,但&#20026;什&#20040;&#32467;果与&#39046;&#23548;的要求差距甚&#36828;,&#39046;&#23548;不&#28385;意&#21602;?
    6、工作中&#24635;是被&#21160;,想主&#21160;却缺乏清晰的努力方向?&#23545;后勤工作缺乏基本的理&#35770;支持?
    7、&#36741;助&#39046;&#23548;的工作,很多&#26102;候不知道如何去行使&#26435;利;&#30896;到“&#38590;&#32544;”的下属,不知道如何奠定自己的
    “&#39046;&#23548;”地位?&#39046;&#23548;催&#21150;的工作,&#23545;方&#24635;是&#25302;延,自己却无力解决?
    8、与&#39046;&#23548;工作中&#31215;累的各&#31181;社会&#36164;源,却不知道如何去利用?如何把握和&#39046;&#23548;的距&#31163;,心中没底?
    9、&#23545;公司的“潜”&#35268;&#21017;,不知&#35813;如何&#24212;&#23545;?
    10、&#23545;&#39046;&#23548;交&#21150;的文&#20070;工作,却不知如何把握其&#26435;重?
    11、礼&#20202;看似微不足道,如何&#35748;知其重要性?
    12、在所从事的工作中&#24635;是被&#21160;行事,如何才能主&#21160;掌握工作&#33410;奏?
    13、想努力提升工作的效益,但却不知从何&#22788;下手?
    14、不明&#30830;自己未来&#32844;&#19994;&#21457;展方向是什&#20040;?

    &#35832;如以上的&#38382;&#39064;,都是&#27599;个秘&#20070;/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正&#30830;方向从而迅速提升自
    身&#32844;&#19994;素&#20859;,成&#20026;行政官者亟待解决的&#38382;&#39064;。
    ――如何全方位打造五星&#32423;秘&#20070; / 行政助理,从&#20248;秀到卓越,通&#36807;学&#20064;我&#20204;能找到&#32467;果。在&#29616;代企&#19994;面&#20020;
    的&#31454;争日益激烈的今天,企&#19994;&#23545;行政管理水平要求也越来越高,同&#26102;&#23545;行政管理人&#21592;的&#19987;&#19994;素&#36136;也提出更
    高的要求,行政管理人&#21592;没有受&#36807;系&#32479;的&#19987;&#19994;知&#35782;和技能的&#35757;&#32451;,&#20165;凭自我&#35748;知是无法站在全局的&#35270;野做好
    行政管理工作的;很多&#26102;候想&#20026;&#39046;&#23548;做得更多,却&#24635;是因不&#25026;&#39046;&#23548;被&#21160;地&#39038;此失彼完成一些事&#21153;性的工作,
    很&#38590;“想&#39046;&#23548;所想,急&#39046;&#23548;所急”,成&#20026;&#39046;&#23548;不可或缺的得力助手;
    &#32463;常听到公司&#39046;&#23548;下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得&#26197;&#22836;&#36716;向,却只有
    苦&#21171;没有功&#21171;,不知如何&#35753;行政管理工作&#21464;得更有效率,更好地体&#29616;自己的&#32844;&#19994;价&#20540;;想快速提升自身的行
    政管理能力,又苦于没有&#19987;&#39033;的培&#35757;&#35838;程;
    &#20026;此,我&#20204;特&#21035;&#20026;存在上述行政管理工作困&#25200;的人士量身定做了本次&#35838;程,通&#36807;&#20004;天的集中&#35757;&#32451;,全
    方位提升行政管理工作的&#35748;知水平,快速掌握提升行政管理工的各&#39033;能力的方法和技巧;
    ――新形&#21183;下需要五星&#32423;的行政管理者,具&#22791;“&#35843;&#39057;”能力,本&#35838;程将教&#24744;如何掌握“&#35843;&#39057;”技巧,学
    &#20064;快速“&#25026;”&#39046;&#23548;的方法,具&#22791;&#35843;整与&#39046;&#23548;一个“&#39057;道” 上&#36827;行&#27807;通的能力,真正成&#20026;&#39046;&#23548;的得力干将。

    &#35838;程收&#33719;:
    → 明&#30830;各&#32423;行政管理人&#21592;的&#32844;&#19994;&#21457;展方向;
    → &#23703;位&#35748;知,&#32844;&#36131;明&#30830;;
    → 明&#30830;行政管理工作必&#39035;掌握的各&#31181;&#19987;&#19994;知&#35782;;
    → 学会奠定非&#39046;&#23548;的“&#39046;&#23548;“地位;
    → &#36816;用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
    → 有效利用&#26102;&#38388;管理的工具,提高自身工作效率;
    → &#35268;范文档管理&#20026;企&#19994;&#36816;&#33829;&#21457;&#25381;重要作用;
    → 提升的商&#21153;公文写作技巧,提高&#39550;&#39533;文字的能力;
    → 学&#20064;掌握会&#35758;的&#32452;&#32455;策&#21010;和高效主持会&#35758;技巧;
    → 了解作&#20026;一个&#19987;&#19994;化的前台行政人&#21592;所需具&#22791;的&#32844;&#19994;形象与商&#21153;接待的内涵;
    → 掌握&#27807;通的基本&#27493;&#39588;,学&#20064;&#27807;通的基本方法,了解&#27807;通的基本原&#21017;,以其提高人&#38469;&#27807;通技巧。
    → 学&#20064;如何从&#20248;秀到卓越的方法,成&#20026;五星&#32423;秘&#20070;/助理的的能力及方法


    授&#35838;方式:&#35762;&#24072;&#35762;授 + &#35270;&#39057;演&#32462; + 案例研&#35752; +角色扮演 + &#35762;&#24072;点&#35780; + 落地工具

    参加&#23545;象:各&#32423;助理和秘&#20070;:&#24635;裁(&#24635;&#32463;理)秘&#20070;、部&#38376;秘&#20070;、&#21150;公室主任、行政部&#32463;理(助理、主管
    、文&#32844;人&#21592;等)

    学&#20064;&#36153;用:5800元/2人,(&#21333;独一人收&#36153;3800元,包括&#36164;料&#36153;、午餐、茶点、&#21457;票)

    =========================================================================================
    &#35838;程大&#32434;:

    第一部分 &#32844;&#19994;素&#20859;篇
    一、行政人&#21592;(秘&#20070;/助理)的&#32844;&#19994;特性与素&#36136;要求
    1. 准&#30830;自我定位
    初&#32423;:事&#21153;性文&#21592;
    中&#32423;:事&#21153;性文&#21592;+&#21327;助管理
    高&#32423;:独立管理+事&#21153;&#22788;理
    ★ &#35270;&#39057;:&#20026;什&#20040;不提拔我?
    ★ &#29616;&#22330;演示:“用什&#20040;方式&#35828;&#35805;,永&#36828;比&#35828;什&#20040;更重要”
    2. &#20248;秀人&#21592;的&#32988;任素&#36136;
    如何提升秘&#20070;/助理/前台人&#21592;的素&#36136;
    &#20248;秀与一般的差&#24322;――修&#28860;良好心&#24577;
    ★ 案例分析:&#23545;待&#23703;位的三&#31181;不同&#35266;点的人,命&#36816;怎&#20040;就&#36825;&#20040;不一&#26679;&#21602;?
    第一&#31181;人&#35748;&#20026;:初&#32423;秘&#20070;、文&#21592;不就是端茶倒水,接听&#30005;&#35805;,就是个“万金油”角色;
    第二&#31181;&#35748;&#20026;:吃年&#36731;&#39277;,混日子;
    第三&#31181;可是个有心人,知道脚下的路&#35813;怎&#20040;走,剖析&#22905;的成功路是怎&#20040;走的。
    如何理解五星&#32423;的秘&#20070;/助理――从&#20248;秀到卓越
    ★ 案例:老板眼中的五星&#32423;秘&#20070;/助理
    二、&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;
    1. 什&#20040;是&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
    2. &#20026;何要&#36827;行个人&#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;?
    分析自我,&#30830;立人生的方向
    准&#30830;&#35780;价个人特点和&#24378;&#39033;,在秘&#20070;/助理的&#32844;&#19994;&#31454;争中&#21457;&#25381;个人&#20248;&#21183;
    看到秘&#20070;/助理/前台人&#21592;&#32844;&#19994;&#21457;展&#35268;&#21010;的前景,提供前&#36827;的&#21160;力
    ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:&#33719;得&#21592;工成&#38271;与企&#19994;&#32489;效的双&#36194;
    3. &#32844;&#19994;生涯&#35268;&#21010;的&#31616;&#21333;&#27493;&#39588;
    掌握SWOT分析工具&#36827;行自我分析
    &#36816;用“5W提&#38382;”法&#36827;行自我分析
    → What I am? 我是什&#20040;&#26679;的人?
    →What I want? 我想要什&#20040;?
    →What I can do? 我能做什&#20040;?
    →What fit I most? 什&#20040;是最&#36866;合我?
    →What I can choose?我能&#22815;&#36873;&#25321;什&#20040;?
    ★ 走&#36827;&#23454;&#25112;:“我的命&#36816;我把握,我的前途我做主。”
    &#36816;用SWOT分析工具&#35748;&#35782;自我
    &#20320;知道&#24744;是几号性格的人&#21527;?&#20320;不能在困惑了,&#32467;束一直“茫、盲、忙”的状&#24577;
    ――建&#35758;&#23547;找通&#36807;20%的努力就能到&#36798;80%的效果的&#39046;域&#21457;展
    ★ &#35270;&#39057;:同&#26679;的事情&#20026;什&#20040;我就做不好?
    三、秘&#20070;/助理&#32844;&#22330;礼&#20202;&#35268;范
    1. 塑造良好的个人&#32844;&#22330;形象
    着装的TOP原&#21017;
    “拒&#32477;”着装&#36133;&#31508;――着装&#35823;区
    恰当的肢体&#35821;言 &#35753;自己成&#20026;一个有素&#20859;的人
    ★ 案例:&#20026;什&#20040;不&#24405;用我,我&#38169;在&#21738;&#21602;?
    2. 基本&#32844;&#22330;礼&#20202;
    &#21150;公室礼&#20202;
    待礼&#20202;――形体&#20202;&#24577;的&#35757;&#32451;
    √ 站姿―体&#24577;美的起点
    √ 坐姿―高雅&#20202;&#24577;的展示
    √ 走姿―&#21160;&#24577;美的展示
    √ 表情―内心世界的窗口:目光、笑容
    接待礼&#20202;
    &#30005;&#35805;礼&#20202;与&#24212;&#23545;技巧
    ★ &#29616;&#22330;演示:如何着装&#35753;我更&#20248;雅和自信
    四、&#21150;公&#22330;所5S管理
    5S的概念
    推行5S的重要性
    如何做好&#21150;公室的整理、整&#39039;、清&#27905;、清&#25195;工作
    &#38271;期有效地推&#21160;5S工作的注意事&#39033;和操作方法
    ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:算一算人生有多少年在工作?良好的&#29615;境&#23545;我&#20204;有多重要,教会&#20320;5分&#38047;快速掌握5S技巧
    &#32844;&#19994;形象塑造,不是&#24744;个人的事,常听到&#36825;&#26679;的&#35805;,看到&#24744;就看到了&#24744;&#39046;&#23548;的品味。&#36131;任重大
    ――从改&#21464;自己&#24320;始&#21543;!
    ★ 案例:&#20026;什&#20040;有需求,&#35265;了我后需求就没有了

    第二部分 工作技能篇
    一、&#26102;&#38388;管理及工作&#32479;&#31609;技巧
    1. &#26102;&#38388;管理的&#35823;区
    2. &#26102;&#38388;管理的原&#21017;
    √ 目&#26631;管理与80/20法&#21017;
    √ &#32531;急&#36731;重的&#20248;先管理
    √ 个人&#26102;&#38388;与&#39046;&#23548;工作&#26102;&#38388;&#35745;&#21010;与安排
    3. &#26102;&#38388;管理小&#31373;&#38376;
    4. &#21150;公室接待与&#30005;&#35805;&#22788;理
    ◇ 上&#32423;的&#26102;&#38388;管理与安排
    5. 自我情&#32490;控制与&#21387;力管理
    ◇ 上司出差日程管理与工作&#35745;&#21010;
    ★ 案例:如何管理上司的&#26102;&#38388;――&#24110;&#39046;&#23548;做&#35745;&#21010;的技巧
    ★ 小&#32452;&#35752;&#35770;:“&#20320;一天的工作是怎&#20040;安排的?”
    如何管理&#20320;好&#20320;的&#26102;&#38388;,&#35753;自己活出精彩?
    ★ 案例:从&#31181;&#26641;任&#21153;分析&#24744;解决&#38382;&#39064;的思路
    ――做正&#30830;的事,不&#20165;是把事做&#23545;
    大家&#35748;&#20026;是否能在3年&#26102;&#38388;内,&#33719;得15年的工作&#32463;&#39564;?
    ――其&#23454;是可能的,老&#24072;&#20146;身&#32463;&#21382;和大家分享&#26102;&#38388;管理的秘&#35776;
    二、会&#21153;&#32452;&#32455;与管理
    1. 成功&#32452;&#32455;会&#35758;的技巧
    2. &#32452;&#32455;&#38454;段的工作:
    √ 会前准&#22791;
    √ 会中&#21327;助
    √ 会后整理
    3. 会&#35758;座次安排的学&#38382;
    ★ &#32451;&#20064;:小&#32452;&#35752;&#35770;:如何&#21327;助召&#24320;公司例会
    ★ 案例:如何&#24212;&#23545;会&#35758;中的“漏洞”?
    ★ &#29616;&#22330;模&#25311;:会&#35758;&#35760;&#24405;及&#32426;要&#35757;&#32451;
    三、信息、文档管理与&#36816;用
    1、信息收集
    信息工作的六个基本要求和三个&#35776;&#31373;
    收集信息工作的三个&#35776;&#31373;
    信息的&#26597;&#23454;及&#20256;&#36882;
    信息的&#20648;存与保密
    2、文档管理
    文档分&#31867;及&#20648;存的工作&#35268;范
    文档&#26597;&#38405;及分装的工作&#35268;范
    文档&#38144;&#27585;及保密的工作&#35268;范
    ★ 案例:李秘&#20070;的返工引起的深思
    四、行政公文写作技巧与&#22788;理&#23454;&#21153;
    1、行政公文写作的基本要求
    2、行政公文的格式
    3、常用行政公文写作及公文格式要素范例
    通用公文:
    → &#25253;告
    → &#35831;示
    → 批&#22797;
    → 函
    → 决定
    → 公告
    → 通告
    事&#21153;公文:
    → 工作&#35745;&#21010;
    → 工作&#24635;&#32467;
    → 会&#35758;&#32426;要
    礼&#20202;文&#20070;:
    → &#35831;柬
    → 介&#32461;信
    → 推荐信
    ★ 案例分享:&#35831;示/&#25253;告混&#20026;一体
    ★ 撰写初稿&#32451;&#20064;:通知/&#25253;告/&#24635;&#32467;三&#31181;具体文体的大&#32434;如何写
    &#29616;&#22330;研&#35752;:&#39046;&#23548;公文文&#31181;混淆(&#20851;于……&#35831;示&#25253;告),&#24744;是知道&#39046;&#23548;&#38169;了,&#24744;如何提出来?

    第三部分 &#32479;&#31609;管理篇
    一、秘&#20070;/助理人&#38469;&#27807;通与工作&#21327;&#35843;技巧
    ★ 游&#25103;&#23548;入:通&#36807;“无声&#35821;言”游&#25103;深刻体会&#27807;通的涵&#20041;,并&#23548;出&#27807;通的意&#20041;所在。
    1. 成功&#27807;通的秘&#35776;
    学会聆听:不&#36731;易打断&#23545;方的&#35805;
    怎&#26679;反&#38382;:了解&#23545;方的需求
    如何肯定:肯定&#23545;方――微笑、点&#22836;、是是是
    表明立&#22330;:拒&#32477;的&#33402;&#26415;
    提出解决方案:提出2-3个解决方案
    ★ 案例:如果是&#20320;&#35813;怎&#20040;&#35828;?
    ――&#20026;想当然&#35748;&#20026;他的想法就是我的想法所付出的代价
    2. 有效&#27807;通&#36807;程及&#29615;&#33410;
    信息&#21457;送、接收、反&#39304;
    有效&#21457;送的技巧
    ★ &#29616;&#22330;演示:&#27807;而不通的后果&#32473;我&#20204;&#24102;来的&#21551;事
    3. &#35748;&#35782;&#20320;的&#27807;通&#23545;象
    与上&#32423;&#27807;通的原&#21017;
    与各&#31181;性格的&#39046;&#23548;打交道技巧
    跨部&#38376;的&#27807;通技巧
    与客&#25143;&#27807;通
    ★ 游&#25103;:究竟是&#35841;的&#38169;?
    研&#35752;九型人格学&#38382;――教&#24744;&#35748;&#35782;自己和他人的工具
    ――只有“&#25026;&#39046;&#23548;”才能&#24110;&#39046;&#23548;
    二、行政管理人&#21592;&#21150;公室事&#21153;管理
    后勤管理(前台、&#36710;&#36742;、食堂、清&#27905;)
    &#21150;公室&#35774;&#22791;管理(&#30005;&#35805;、&#20256;真、&#22797;印机、&#30005;&#33041;)
    &#21592;工安全和保密工作
    公共&#20851;系管理
    ★ 全景案例:某公司年度大型&#24198;典活&#21160;策&#21010;始末
    ★ 案例:如何&#24212;&#23545;&#36710;&#36742;管理的“漏洞”?
    三、事物性&#39033;目性工作的&#32452;&#32455;管理
    事&#21153;工作有&#21738;些
    学会列事&#21153;清&#21333;
    用&#39033;目&#35745;&#21010;管理工作
    ★ 沙&#30424;演&#32451;:如何&#35774;&#35745;大型接待&#35745;&#21010;并&#23454;施

    四、&#35838;程分享:我学到了什&#20040;?
    =========================================================================================
    &#23548;&#24072;介&#32461;:敦平

    教育背景:
    * 深&#22323;人力&#36164;源&#21327;会、地&#20135;&#21327;会、企&#19994;家&#21327;会特&#32422;企&#19994;培&#35757;&#19987;家
    * 深&#22323;工会大学&#20248;秀班&#32452;&#38271;&#35838;程特聘&#35762;&#24072;
    * 富士康“通用管理&#35838;程”“人力&#36164;源系列&#35838;程”特聘&#35762;&#24072;;
    * 敦平老&#24072;是一位深&#22323;民企的&#20248;秀高&#23618;管理者,在企&#19994;受大&#29615;境影&#21709;,&#35768;多企&#19994;遇到危机,敦平老&#24072;&#20020;危
    授命企&#19994;高管,在企&#19994;&#36164;金短缺,市&#22330;&#20221;&#39069;&#20943;少的情况下,用切合企&#19994;&#23454;&#38469;的管理方式和科学的管理方
    法,&#24110;助了多家民企度&#36807;&#38590;&#20851;
    * 由于敦平老&#24072;有&#36739;&#24378;的企&#19994;操作&#23454;践能力和&#36739;好的理&#35770;功底,&#35838;程案例真&#23454;、&#40092;活且有&#23454;用性,更加&#36148;
    近企&#19994;&#23454;&#38469;,在&#35838;堂上将管理理念与&#23454;践操作&#32039;密
    * &#32467;合,激情、&#26497;&#24378;的感染力,&#29616;&#22330;&#39550;&#39533;能力非常&#24378;,&#36194;得学&#21592;&#20204;的&#35748;可。
    &#32844;&#19994;履&#21382;:
    8年&#19987;&#32844;教&#24072;、2年咨&#35810;&#39038;&#38382;、10年深&#22323;企&#19994;管理&#32463;&#39564;。在10年企&#19994;高管&#23703;位中,分&#21035;担任人力&#36164;源&#24635;&#30417;
    、行政人&#36164;副&#24635;、物&#19994;公司&#24635;&#32463;理、深&#22323;一家制造企&#19994;副&#24635;&#32463;理等&#32844;&#21153;,擅&#38271;企&#19994;&#22242;&#38431;建&#35774;、&#21592;工激励、行
    政&#32479;&#31609;、人力&#36164;源管理中的&#36873;、育、用、留体系&#35838;程培&#35757;、企&#19994;培&#35757;&#24072;&#38431;伍建&#35774;,根据多年的授&#35838;&#32463;&#39564;,通
    &#36807;&#23545;企&#19994;&#21592;工及管理人&#21592;的不断培&#35757;、&#23454;践、思考,尤其是与学&#21592;的互&#21160;,在探索中不断完善和改&#36827;,逐&#27493;
    形成&#35838;堂上最吸引受&#35757;人&#21592;的是其典型案例分析、互&#21160;研&#35752;感悟、精辟&#24635;&#32467;升&#21326;、&#23454;&#21153;操作&#32451;&#20064;相&#32467;合的培
    &#35757;形式,使得有一定管理&#23454;践&#32463;&#39564;的学&#21592;&#20135;生豁然&#24320;朗、耳目一新的感&#35273;。培&#35757;&#39118;格深入浅出、条理清晰、
    &#35838;堂气氛&#36731;松,&#23454;&#25112;性&#24378;
    授&#35838;&#39118;格:
    案例分析 模&#25311;演&#32451; 游&#25103;&#23548;入
    理&#35770;&#35762;解 短片播放 故事&#35843;&#33410;
    培&#35757;特色:
    &#38024;&#19994;性:通&#36807;&#23545;不同企&#19994;的了解和研究,制定有&#38024;&#23545;性、&#23454;用性&#24378;的&#35838;程内容,在&#22791;&#35838;程内容的同&#26102;&#22791;好学
    生。
    &#23454;操性:案例来源于生活与工作,具有&#26497;&#24378;的&#21153;&#23454;操作性,培&#35757;后能&#22815;&#30830;&#23454;&#24110;助学&#21592;解决&#23454;&#38469;工作&#38382;&#39064;。
    互&#21160;性:通&#36807;“&#38382;&#39064;&#35752;&#35770;,&#23454;操&#35757;&#32451;,&#32467;果点&#35780;、激励游&#25103;以及&#35270;&#39057;分享”等一系列活&#21160;, &#35843;&#21160;学&#21592;的参与
    &#31215;&#26497;性,&#35753;学&#21592;在享受学&#20064;&#36807;程的同&#26102;,自&#35273;的改&#21464;自身的不足与&#35266;念。
    改&#21464;性:通&#36807;&#35762;解、感悟和演&#32451;的培&#35757;模式:“理解、 感悟 、&#35748;同、&#21464;化”,&#35753;学&#21592;&#20204;有决心“今天就想
    改&#21464;,和昨天&#35828;再&#35265;”的良好效果。
    擅&#38271;&#35838;程:
    人力&#36164;源管理:
    《企&#19994;HR的&#36873;育用留方法与技巧》

    行政源管理培&#35757;&#35838;程:
    《行政工作&#32479;&#31609;管理&#23454;&#21153;》
    《企&#19994;高&#32423;秘&#20070;、助理&#32844;&#19994;化技能提升》

    客服培&#35757;&#35838;程:
    《卓越客&#25143;服&#21153;与投&#35785;&#22788;理方法与技巧》

    管理与自我管理培&#35757;&#35838;程:
    《管理者的管理技能提升&#35757;&#32451;――如何有效管理80、90后》
    《管理者有效情&#32490;控制与&#21387;力管理》
    《良好的人&#38469;&#20851;系与有效的&#27807;通技巧―成功的金&#38053;匙》

    曾培&#35757;或咨&#35810;&#36807;的企&#19994;有:
    &#30005;信行&#19994;:
    中国移&#21160;深&#22323;、保定分公司、中移&#21160;海南工程公司;山西太原公司;中国移&#21160;河北&#30005;信;浙江移&#21160;通信……
    地&#20135;&#19994;:
    &#36149;&#38451;家&#21947;地&#20135;;&#19996;莞&#27719;景地&#20135;;&#25196;州新景&#35814;地&#20135;;成都&#20048;安居物&#19994;;深&#22323;特&#21457;物&#19994;;深&#22323;国通物&#19994;;大&#36830;中
    &#38081;&#35834;物&#19994;……
    制造&#19994;:
    富士康集&#22242;(深&#22323;、北京、天津);深&#22323;市富森供&#24212;&#38142;管理有限公司;
    广&#19996;&#39034;美的集&#22242;;方正微&#30005;子有限公司;台&#36164;&#29233;&#30005;子;深&#22323;九星印刷包装集&#22242;有限公司;比克&#30005;池;深
    &#22323;格瑞普&#30005;池;中&#35834;&#30005;&#35805;;中宇元一数&#30721;科技有限公司;深&#22323;天基&#30005;气;深&#22323;国立智能&#30005;力科技有限公司;
    天基&#30005;气;保利&#21327;&#37995;能源控股有限公司;&#33150;邦物流;深&#22323;&#20255;&#21019;&#30005;器;深&#22323;展辰&#28034;料集&#22242;股&#20221;有限公司;广州
    蒂森家用&#38149;炉制造有限公司;&#19996;莞&#36125;&#20848;克;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器(上海)有限公司;国温&#27901;&#27979;量&#20202;器集&#22242;(
    上海);昆明制&#33647;集&#22242;;&#25196;州&#20202;征;&#20122;普汽&#36710;&#22791;件厂;&#25196;州科&#36827;造船厂;柳州五菱汽&#36710;;&#25196;州宝宏鞋厂;&#21326;
    &#28070;怡宝(深&#22323;、北京)食品&#39278;料公司;&#25196;州永&#20016;余造&#32440;厂;杭州盾安集&#22242;;江&#33487;中&#26174;集&#22242;;&#32422;克中国商&#36152;有
    限公司(美国合作);柯尼&#21345;美能&#36798;;厦&#38376;林叉&#36710;(国);&#25196;州&#32852;博&#33647;&#19994;;安徽立博&#33647;&#19994;有限公司、上
    海欧雅壁&#32440;;上海商先&#21019;(国太&#38451;能);上海微&#21019;医&#30103;器械;阿奇夏米&#23572;机&#30005;上海有限公司;柳州富&#36798;机
    械有限公司;一汽大&#20247;汽&#36710;有限公司;北京&#29233;&#21327;林&#28909;&#22788;理系&#32479;;北京福田汽&#36710;;北京&#21326;耐家居集&#22242;;深&#22323;紫
    金支点信息技&#26415;股&#20221;有限公司(金融&#30005;子);上海印刷&#21327;会;江&#38452;天力燃气有限公司;珠海&#32435;思&#36798;企&#19994;管理有
    限公司……
    其它:
    北京万方数据股&#20221;有限公司;中海油;中石化;青&#23707;中石油;欧麦奇(&#33487;州)化学有限公司;&#33487;州&#20048;&#22253;;天
    津未来&#30005;&#35270;;京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所(北京);&#38451;&#24320;沈北投&#36164;有限公司(沈&#38451;);深&#22323;公安系&#32479;;深&#22323;燃气
    集&#22242;;南方&#30005;网;佛山中南&#20892;&#19994;科技有限公司;山西省民航机&#22330;集&#22242;公司;北京都天&#21326;会&#35745;&#24072;事&#21153;所有限公
    司;深&#22323;&#33150;邦集&#22242;;&#36149;州家&#21947;装&#39280;;深&#22323;&#32844;&#19994;&#35757;&#32451;学院;山西太原晋商&#38134;行;山西太原&#20892;村信用社;中信&#35777;
    券集&#22242;; 广州太&#26497;美甲集&#22242;;广州海印又一城奥特莱斯广&#22330;;广州&#21326;鼎担保有限公司;深&#22323;水&#21153;集&#22242;……

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    2.敦老&#24072;的授&#35838;内容分&#31867;&#34429;是&#38024;&#23545;于高&#32423;秘&#20070;行政助理&#23703;位,但是感&#35273;在日常工作中&#23545;其它的&#23703;位也同&#26679;
    通用,“&#35268;避&#39118;&#38505;”&#32473;&#23545;方足&#22815;的尊重,&#32454;化工作&#35745;&#21010;等,都是在本次工作中得到的收&#33719;。
    ――广汽本田汽&#36710;有限公司 王 云
    3.案例分析受益良多,趣味性&#24378;,接地气。通&#36807;&#35838;程更大的收&#33719;是&#23545;事物的理解,包容和自我心&#24577;的改&#21464;

    ――上海盛&#28751;自&#21160;化科技有限公司 &#39033;培芳
    4.九型人格的分析,各&#31181;&#31867;型&#39038;客的&#24212;&#23545;方式,非常&#23454;用。通&#36807;&#35838;程&#23545;自我的&#35748;&#35782;加深,掌握了一些&#23454;操
    的方法
    ――百&#20029;鞋&#19994;(上海)有限公司 傅 瑜
    5.用&#23454;例&#35762;解决&#38382;&#39064;的方法,微笑的作用和&#35757;&#32451;的方法。&#35838;程&#23454;用性&#24378;,&#31215;&#26497;&#38451;光,共&#40483;的感&#35273;&#34917;我的短
    板,&#27807;通的重要性,同一&#38382;&#39064;的不同理解&#23548;致不同的&#32467;果。
    ――中海&#22771;牌石油化工有限公司 &#35874;&#38639;新
    6.老&#24072;的个人魅力与自身的&#23454;践&#32463;&#39564;都非常的&#24378;,通&#36807;学&#20064;,了解到工作中的&#32844;&#22330;&#35268;&#21017;,弄&#25026;了自己工作
    中无法解决的&#38382;&#39064;,特&#21035;是&#35268;避&#39118;&#38505;&#36825;一点&#23545;我的影&#21709;&#36739;&#20026;深刻。
    ――广&#19996;喜之郎集&#22242;有限公司 &#38472;&#38134;坤
    7.1.主&#21160;服&#21153;意&#35782;,服&#21153;&#35266;念的培&#20859; 2.心&#24577; &#20064;&#24815;的培&#20859; 3.“微笑”服&#21153;的&#35757;&#32451; 4.投&#35785;&#22788;理流程 明&#30830;了
    在今后的工作当中&#24212;当提升注意的方面,相信会更利于以后的服&#21153;工作。
    ――河南省新&#20065;医学院第三附属医院 寇振芳
    8.&#29616;&#22330;投&#35785;案例演&#32451;很真&#23454;精彩,很喜&#27426;老&#24072;的授&#35838;方式,学到很多客服的技巧,在以后的工作中会起到
    非常重要的作用。
    ――河南省数字&#35777;&#20070;有限&#36131;任公司 黄小平
    9.&#20030;例分析 ,分&#32452;&#35752;&#35770;,加深了&#23545;&#35838;程的印象,在&#36731;松的气氛中,学到&#23454;用的&#19996;西。
    ――&#21326;升富仕&#36798;&#30005;梯 包蕾

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    十・年・&#19987;・&#19994;・培・&#35757;,&#24744;・可・以・信・&#36182;:
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    励源企&#19994;&#39038;&#38382;有限公司
    全国&#32479;一&#28909;&#32447;:020-3998,2321 / 021−51099475
    QQ互&#21160;:1658294859 

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    | - | 16:06 | - | - |
    みきゃん
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      みきゃん応援四コマを描かせて頂きました^^
      全8本です!
      話を考える際みきゃんの事調べまくったのですが、みきゃんは下積みもあり本当に頑張り屋さんですっ
      最近出てきたあのキャラも登場するかも、、、!?

      11月16日までなので、みなさんみきゃんに1ポチよろしくお願いします…>_<…

      4コマ漫画は愛媛県松山市銀天街や大街道に8カ所ある「まちなか掲示板」に掲載されます!みきゃんの事わかるような内容になっておりますので良かったら探してみて下さいね(*^◯^*)

      WEBでも随時更新いたします!

      http://sp.yurugp.jp/vote/detail.php?id=00000940



       
      | - | 20:15 | - | - |
      愛媛Facebook1000人大会
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        愛媛Facebook1000人大会参加させて
        頂きありがとうございました( ´ ▽ ` )ノ


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        予定にないゲリラ的なサイン会でしたが50人以上サインさせて頂きました、、、!
        ずっとついてて下さったスタッフさんにも頭が上がりません!
        感謝感謝です///

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        最後コミックス発売日が誕生日の方にサイン本をプレゼントさせて頂く為、
        最後壇上に上がらせて頂いたのですが、中々1000人の前でしゃべる機会なんてないので、
        とても貴重な経験をさせて頂きました(≧∇≦)
        こんな大画面でPRして頂けて感無量・・・!

        ありがとうございました♪



         
        | - | 20:16 | - | - |
        愛媛新聞
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          11月1日付けの愛媛新聞18面に先日取材して頂いた記事を載せて頂いております…>_<…
          想いを汲み取った記事にして下さり感謝///

          コミックス一冊に込められた想いごと、たくさんの方に知って頂けたら幸せだなって思います!
          読んでもらえたら嬉しいです>_<


           
          | - | 20:16 | - | - |
          よるマチ!生出演。
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            あいテレビ「よるマチ!」に、出演させて頂きました

            滝香織アナウンサー、スタッフの皆さまありがとうございました!

            初テレビ出演でしたがド緊張して全然うまくしゃべれませんでした;;
            がとても貴重な経験をする事ができました(><)
             

            滝さんのブログで紹介して頂きました♪

            http://www.itv6.jp/announcer/taki/

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            この日はじめて現物見て幸せなきもちでいっぱいになりました///
            うれしいなーっ(><)

            初コミックス「よっくんといっしょ」よろしくお願いします>_<

            | - | 15:24 | - | - |
            よるマチ出演☆
            0

               

              あいテレビさんで打ち合わせしてきました(^o^)/

              コミックス発売日の10月26日(月)
              あいテレビ『ヨルマチ』に少しだけ生出演させて頂きます(*^o^*)
              放送前の「ちょいマチ」というミニ番組にも出ます!
              サイン本視聴者プレゼントもあります♪

              よろしくお願いいたしますー!


               

              | - | 12:22 | - | - |
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              小学館 Cheese!編集部
              水鏡 なお

              作品の感想等頂けるととてもうれしいです^^ 返事は必ずさせて頂きます☆
              ☆掲載情報☆
              Cheese9月号
              『よっくんといっしょ』P4掲載中☆



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